Chování zákazníků mladých lidí na nízkonákladových letech

Vážení všichni,

Jsme studenty managementu na De Montfort University a provádíme výzkum o spotřebitelském chování mladých lidí v Hongkongu. Cílem je prozkoumat faktory, které ovlivňují spotřebitelské chování mladých lidí v Hongkongu při koupi nízkonákladových letenek.
Prosíme vás, abyste věnovali maximálně 10 minut na vyplnění tohoto průzkumu na základě vašich vlastních zkušeností a názorů. Všechny získané informace budou uchovány v důvěrnosti a žádná osobní identita nebude v závěrečné zprávě odhalena.

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

Jaký je váš věk?

Jaké je vaše pohlaví?

Jaký je váš hlavní zdroj příjmu?

Kolik máte kapesného/příjmu za měsíc?

Kolikrát jste letěli s nízkonákladovými leteckými společnostmi v posledních 3 letech?

Jaké jsou hlavní účely vašich letů s nízkonákladovými leteckými společnostmi?

Jaký je hlavní důvod, proč kupujete nízkonákladovou letenku?

Je nízkonákladová letecká společnost vaší první volbou, když cestujete letadlem?

Souhlasíte, že cena je rozhodujícím faktorem, když si vybíráte mezi různými nízkonákladovými leteckými společnostmi?

Souhlasíte, že image značky je vlivným faktorem, když si vybíráte mezi různými nízkonákladovými leteckými společnostmi?

Jaký je váš hlavní faktor značky při koupi nízkonákladového letu?

Když přemýšlíte o palubních službách nízkonákladových leteckých společností, jaké atributy považujete za nejdůležitější?

Velmi nedůležitéNedůležitéBez názoru
Pohodlí a čistota sedadel
Služby jídla a nápojů
Zábava na palubě
Podmínky toalet

Když přemýšlíte o spolehlivosti služeb nízkonákladových leteckých společností, jaké atributy považujete za nejdůležitější?

Velmi důležitéDůležitéBez názoruNedůležité
Plnění časových harmonogramů
Bezpečnostní záznam
Výkon dodávky zavazadel

Když přemýšlíte o pohodlnosti služeb nízkonákladových leteckých společností, jaké atributy považujete za nejdůležitější?

Velmi důležitéDůležitéBez názoru
Online služba prodeje lístků
Online odbavení
Služba před nástupem na palubu
Pohodlí letiště