Distribuční logistika a spokojenost zákazníků

  Dobré odpoledne, jmenuji se Viktorija a studují na Univerzitě ve Vilniusu, nyní píšu svou diplomovou práci a byla bych vděčná, pokud byste mohli odpovědět na mé otázky, děkuji!

Vaše pohlaví

Kolik je vám let?

Slyšeli jste někdy o distribuční logistice?

Jak si myslíte, že je distribuční logistika důležitá pro společnost? Zákazníky? Obojí?

Co je pro vás důležité v obchodě?

Jak dlouho jste ochotni čekat na váš produkt?

  1. asi týden
  2. týden
  3. 1 týden
  4. 1-2 dny
  5. záleží na tom, o jaký typ produktu se jedná.
  6. nemám rád čekání déle než 2 týdny na produkt.
  7. 1 den
  8. týden
  9. 1-2 týdny
  10. 1 týden
…Více…

Změníte společnosti, pokud bude doba čekání dlouhá?

Jak si myslíte, že může společnost zlepšit distribuční logistiku?

  1. zlepšení správy zásob lze dosáhnout zavedením spolehlivého systému sledování zásob, využitím předpovědi poptávky a vytvořením jasných komunikačních kanálů mezi různými odděleními zapojenými do distribučního procesu.
  2. lhostejný
  3. nevím.
  4. .
  5. ano
  6. udržujte více zásob ve skladech, omezte nákupy na zákazníka, spolupracujte s rychlejšími přepravními společnostmi.
  7. využitím velkých dat a prevencí špičkových poptávkových období.
  8. snížit dobu čekání změnou partnerů, pokud se něco pokazí
  9. udělej to rychleji.
  10. implementace systému řízení linií.
…Více…

Je pro vás důležité, aby bylo zboží doručeno domů, nebo si je můžete vyzvednout v obchodě?

Záleží vám na tom?

Na jaké produkty se zaměřujete?

Je záruka produktu pro vás důležitá?

Jaká je optimální doba opravy pro váš produkt?

Jaká je pro vás nejlepší doba záruky?

Vytvořit svou anketuOdpovědět na tento dotazník