Dopad integrované marketingové komunikace (IMC) na chování zákazníků v oboru akcí týkajících se prodejců akcí

Vážený respondente,

Byli jste pozváni k účasti na průzkumu za účelem shromáždění dat o dopadu integrované marketingové komunikace na chování zákazníků v oboru akcí týkajících se prodejců akcí. Vaše odpověď zůstane důvěrná a bude použita při prezentaci obecných výsledků v závěrečné práci v oboru mezinárodního podnikání, která bude obhajována na SMK Vyšší škole aplikovaných sociálních věd ve Vilniusu, Litva.

Účastí v této aktivitě přispějete k tomuto výzkumu.
Děkujeme předem za vaše odpovědi!
 

 

Výsledky dotazníku jsou dostupné pouze autorovi

1. Jaké typy akcí vaše společnost většinou nabízí?

2. Jak často vaše společnost organizuje akce průměrně?

3. Zhodnoťte následující komunikační kanály (10 - velmi často, 1 - není používán), které nejvíce používáte k přitáhnutí pozornosti potenciálních zákazníků?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Emailový marketing
Telemarketing
Marketing na sociálních médiích
Vysílaná reklama (TV, rádio, digitální obrazovky a billboardy)
Tradiční reklama v tištěných médiích (časopisy, noviny)
Content marketing online (webináře, příběhy online)
Recenze zákazníků
Spolupráce s blogery
Webové stránky společnosti
Komunitní fórum

4. Zhodnoťte účinnost následujícího integrovaného marketingového komunikačního kanálu a nástrojů (10 - velmi efektivní; 1 - není používán) pro prodej akce?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Tradiční reklama v tištěných médiích (časopisy, noviny)
Vysílaná reklama (TV, rádio, digitální obrazovky a billboardy)
Public relations
Podpora prodeje
Marketing na sociálních médiích
Přímý marketing
Speciální akce (výstavy, uvedení produktu)
Mobilní marketing
Osobní prodej

5. Zhodnoťte následující komunikační kanály (10 - velmi často, 1 - není používán), které nejvíce používáte k zajištění loajality zákazníků a podpoře jejich opětovného nákupu?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Emailový marketing
Telemarketing
Marketing na sociálních médiích
Vysílaná reklama (TV, rádio, digitální obrazovky a billboardy)
Tradiční reklama v tištěných médiích (časopisy, noviny)
Content marketing online (webináře, příběhy online)
Spolupráce s blogery
Webové stránky společnosti
Komunitní fórum

6. Zhodnoťte úroveň intenzity (10 - velmi intenzivní; 1 - není používán) integrovaných marketingových komunikačních kanálů a nástrojů, které vaše společnost používá v různých fázích zákaznické cesty?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Povědomí
Zájem
Zvážení
Hodnocení
Nákup
Podpora po nákupu
Zákaznická loajalita

7. Jak hodnotíte celkovou účinnost vašich marketingových komunikačních kanálů pro obchod?

8. Jak zajišťujete loajalitu zákazníků?

9. Jak změnila pandemie koronaviru váš postoj k prodeji služeb akcí v budoucnosti?

10. Jaké kroky podniknete, abyste přilákali zákazníka k prodeji vaší akce po pandemii koronaviru?