Dotazník pro průzkum

 (Toto je maličký dotazník k diplomové práci, součást našeho pravidelného MBA programu)

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

Toto prohlášení se vztahuje k bankovním službám. Uveďte prosím název banky, ve které máte bankovní účet

(Prosim, uveďte svůj souhlas s následujícími tvrzeními)-------1.Kdykoli si vzpomenete na bankovní služby, vybavíte si svou často používanou značku

Jste spokojen/a s používáním této banky

Pokračujete s bankou, pokud se zvýší poplatek za služby

kvalita služeb banky je velmi dobrá

doporučíte ostatním, aby využili služby banky

Vaše spokojenost s touto bankovní službou převyšuje částku peněz, kterou na tuto banku utrácíte

Tato banka je lepší než banky konkurence

Nemáte zájem o tuto značku.

máte důvěru v bankovní služby

Sekce: 2 (Prosim, ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti ve vašem životě)----- 1. Pocit sounáležitosti

Vzrušení

Teplé vztahy s ostatnímiZákladní odpověď

Seberealizace

Být úctyhodný/á ostatnímiZákladní odpověď

Zábava a potěšení

Bezpečnost

Sebedůvěra

Pocit úspěchu

Uveďte prosím svůj souhlas s následujícími tvrzeními: 1. Naše životní hodnoty (2. sekce) mají vliv na hodnocení naší oblíbené značky

2. Naše životní hodnoty (2. sekce) mají významný vliv na hodnocení naší oblíbené značky (1. sekce)Základní odpověď

Demografické informace: 1. Vzdělání

profese

PříjemZákladní odpověď