Jak řídit kulturní rozmanitost, která ovlivňuje luxusní hotel v Singapuru?
Jaké byly problémy a jaké řešení jste použili v této situaci?
jazykové a komunikační problémy způsob myšlení. museli jsme použít osobu jako překladatele, která znala oba jazyky.
budou obavy ohledně jazyka, ale jsou to přátelé
A
srdečné mluvení je nejlepší řešení pro lidi z různých kultur.
není to moc. jen v případě některých rituálů a jídel, které jsou omezeny v některých náboženstvích, to ovlivňuje.
údržba verbální poslušnosti
nenašel jsem žádný problém.
přizpůsobit svou kulturu a porozumět jejich kultuře a způsobu práce.
kultura šok a moji kiwi přátelé mi pomáhají vyřešit tento problém tím, že mi říkají, co kiwi obvykle dělá.
nedorozumění úkolům, které vedly k nespokojenosti zákazníka. řešení, která jsem použil, byla poučit se z chyb a pečlivě naslouchat úkolům nebo je opakovat, abych zajistil, že jsem správně splnil požadavek.