Kopie - Dotazník o elektronických bankovních operacích

Tento dotazník má za cíl posoudit využívání elektronických bankovních operací a identifikovat překážky a výzvy, kterým čelí uživatelé. Prosím, vyberte odpovídající odpověď pro každou otázku.

Výsledky jsou veřejně dostupné

Používáte elektronické bankovní operace pravidelně?

Které elektronické bankovní operace používáte často?

Kterou bankovní aplikaci nebo webové stránky používáte k provádění bankovních operací?

Považujete elektronické bankovní operace za snadno použitelné?

Cítíte se bezpečně při používání elektronických bankovních operací?

Jaké jsou hlavní překážky, kterým čelíte při používání elektronických bankovních operací?

Používáte dvojfaktorovou autentizaci (např. ověřovací kód zaslaný na váš telefon) při provádění elektronických transakcí?

Zkusil jste otevřít bankovní účet online nebo přes aplikaci?

Máte pocit, že pro vaše elektronické bankovní operace existují dostatečné bezpečnostní technologie?