Mezinárodní autobusoví dopravci na litevském trhu

Jsem Greta Myniotaitė, studentka 4. ročníku Mezinárodního obchodu a komunikace na ISM Univerzitě managementu a ekonomie. V současnosti píšu svou bakalářskou práci a provádím výzkum o mezinárodních autobusových dopravcích na litevském trhu. Hlavním cílem této ankety je identifikovat úroveň povědomí o značkách autobusových dopravců, stejně jako zjistit nejdůležitější faktory spojené s každou značkou. Tato anketa je anonymní, proto budou výsledky použity pouze pro generalizaci. Vyplnění ankety zabere 3 minuty.

Děkuji předem!

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

1. Cestovali jste v uplynulém roce autobusem do zahraničí? ✪

2. Kterého mezinárodního expresního autobusového dopravce jste zvolili? ✪

Specifikujte

3. Jaká byla vaše cílová destinace? ✪

Specifikujte

4. Jaký byl účel vaší cesty? ✪

Specifikujte

5. Jak jste se dozvěděli o tomto autobusovém dopravci? ✪

6. Prosím, ohodnoťte důležitost následujících faktorů týkajících se cesty autobusem na škále od 1 do 5 (kde 1 je nejméně důležité a 5 je nejdůležitější): ✪

12345Bez odpovědi
Cena jízdenky
Kvalita cesty
Jízdní řád
Popularita značky
Výhody poskytované v autobusu: mediální obrazovky, Wi-fi, nápoje atd.
Online zákaznický servis
Přítomnost na sociálních médiích
Reklamy
Programy věrnosti
Osobní volba

7. Na základě odpovědi na otázku 2, prosím, ohodnoťte důležitost faktorů, které vás přiměly rozhodnout se cestovat s tímto autobusovým dopravcem na škále od 1 do 5 (kde 1 je nejméně důležité a 5 je nejdůležitější): ✪

12345Bez odpovědi
Cena jízdenky
Kvalita cesty
Jízdní řád
Popularita značky
Výhody poskytované v autobusu: mediální obrazovky, Wi-fi, nápoje atd.
Online zákaznický servis
Přítomnost na sociálních médiích
Reklamy
Programy věrnosti
Osobní volba

8. Které další mezinárodní expresní autobusové dopravce znáte? (pokud neznáte žádného konkurenta, přejděte na otázku 11)

Uveďte dopravce jako společnost X a společnost Y

9. Na základě odpovědi na otázku 8, jak hodnotíte společnost X na následujících faktorech na škále od 1 do 5 (kde 1 je nejméně důležité a 5 je nejdůležitější):

12345Bez odpovědi
Cena jízdenky
Kvalita cesty
Jízdní řád
Popularita značky
Výhody poskytované v autobusu: mediální obrazovky, Wi-fi, nápoje atd.
Online zákaznický servis
Přítomnost na sociálních médiích
Reklamy
Programy věrnosti
Osobní volba

10. Na základě odpovědi na otázku 8, jak hodnotíte společnost Y na následujících faktorech na škále od 1 do 5 (kde 1 je nejméně důležité a 5 je nejdůležitější):

12345Bez odpovědi
Cena jízdenky
Kvalita cesty
Jízdní řád
Popularita značky
Výhody poskytované v autobusu: mediální obrazovky, Wi-fi, nápoje atd.
Online zákaznický servis
Přítomnost na sociálních médiích
Reklamy
Programy věrnosti

11. Jaká je vaše věková skupina? ✪