Očekávání udržitelnosti uživatelů na webových stránkách veřejného sektoru (část 2)

Ahoj, jsem Dr. Antanas Ūsas, lektor, který provádí projekt postdoktorandského studia na Litevské sportovní univerzitě. V současné době provádím výzkum, jehož cílem je zjistit očekávání uživatelů ohledně udržitelnosti a aktuální situaci na webových stránkách veřejného sektoru.

Výsledky tohoto výzkumu pomohou pochopit, jak zlepšit webové stránky veřejného sektoru, aby splnily očekávání uživatelů a podporovaly udržitelnost. Váš názor je pro tento proces nesmírně důležitý!

Chcete-li se zúčastnit výzkumu, prosím, označte pro každé tvrzení nejvhodnější odpověď podle Likertovy škály, která:

Předem velké DĚKUJI za vaši účast a příspěvek do tohoto důležitého výzkumu!

Výsledky jsou veřejně dostupné

1. Informace na webu jsou přesné, aktuální a jasně prezentované.

2. Web poskytuje jasné a snadno pochopitelné informace o ukazatelích udržitelnosti institucí (např. emise CO₂, nakládání s odpady).

3. Elektronické služby fungují bez přerušení a umožňují využívat služby na dálku.

4. Všechny hlavní veřejné služby jsou poskytovány v digitálním formátu, čímž se snižují náklady na papír a energii.

5. Web poskytuje rychlou a jasnou odpověď na dotazy obyvatel.

6. Na webu je možné poskytovat zpětnou vazbu a účastnit se průzkumů týkajících se udržitelných řešení.

7. Uživatelé jsou rychle informováni o důležitých změnách a aktualizacích v oblasti poskytování služeb.

8. Web zajišťuje pomoc v technických otázkách, pokud nastanou problémy při používání služeb.

9. Web umožňuje cítit se jistě, že instituce dodržuje závazky v oblasti udržitelnosti.

10. Jsou poskytovány informace o odbornosti specialistů institucí v oblasti udržitelnosti.

11. Na webu jsou k dispozici školení a pokyny, které pomáhají pochopit udržitelné chování a úsporu energie.

12. Je uvedeno, že jsou dodržovány standardy ochrany údajů a soukromí.

13. Obsah webu je přizpůsoben různým potřebám uživatelů (např. osobám se zdravotním postižením, starším lidem).

14. Uživatelé si mohou vybrat služby a informace ve svém jazyce.

15. Web poskytuje informace o místních ekologických akcích a projektech.

16. Existují pohodlné kontaktní formuláře, které umožňují uživatelům kontaktovat instituci a poskytnout zpětnou vazbu.

17. Design webu je moderní, přehledný a vizuálně atraktivní.

18. Web je snadno přizpůsobitelný různým zařízením (např. mobilním telefonům, tabletům).

19. Web je snadno ovladatelný a informace se snadno nacházejí.

20. Obsah a design webu odrážejí závazek instituce k udržitelnosti.

Váš věk

Jste...

Vaše vzdělání: