Průzkum uživatelského zážitku

Tento dotazník byl vytvořen v rámci diplomové práce, která si klade za cíl analyzovat a porovnat tři různé estonské crowdfundingové platformy.

Která platforma je použita k porovnání?

Je služba bezpečná k použití?

Funguje logika na webových stránkách?

Poskytuje stránka veškeré potřebné informace o procesu?

Nabízí platforma kvalitní a rychlou zákaznickou podporu?

Je riziko investování/půjčování dostatečně a jasně formulováno? (IsePankur a Omaraha) / Je proces snadný na pochopení? (Hooandja)

Je služba použitelná na chytrých telefonech, iPadech atd.?

Je design platformy na dostatečné úrovni k vytvoření pozitivního uživatelského zážitku?

Je pro cizince snadné využít platformu?

Použijete tuto službu znovu?

Doporučili byste tuto službu ostatním?

Jak ovlivňuje funkčnost stránky uživatelský zážitek?

  1. nevím
  2. a
  3. správný servis vítá uživatele zpět
  4. snadné použití
  5. žádný názor

Prosím, popište svou pozitivní/negativní zkušenost s platformou! Co byste chtěli změnit?

  1. nevím
  2. a
  3. jsem s tím v pořádku.
  4. omlouvám se
  5. žádný názor

Věk

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Pohlaví

Vytvořit svou anketuOdpovědět na tento dotazník