Specifika opuštění online nákupních košíků

Tento výzkumný dotazník je prováděn jako součást mého podnikatelského projektu.

Jako student třetího ročníku je mým úkolem formulovat dotazník, který by poskytl vhled do chování online nakupujících vůči nákupním košíkům.

Velmi bych ocenil, kdybyste si našli čas na jeho vyplnění.

Shromážděná data budou použita pouze pro účely školního projektu a budou okamžitě po něm zničena.

Data nebudou použita k žádným jiným účelům a nebudou předána jiným osobám.

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

Uveďte důvody pro použití online nakupování (možné více odpovědí)

Používáte někdy online nakupování jako nástroj pro prohlížení před návštěvou skutečného obchodu?

Zanecháváte někdy produkty v online nákupních košících, aniž byste provedli platbu?

Vyberte důvody pro opuštění nákupních košíků (možné více odpovědí)

Hodnoťte následující

ASOS
Amazon
ZARA
Topshop
House of Fraser
John Lewis
Debenhams
Matalan
Argos
Asda
Tesco
Nejlepší design online obchodu
Nejlepší nabídky a ceny
Nejlepší možnosti a časy dopravy
Nejjednodušší registrační proces
Nejjednodušší a nejbezpečnější proces platby

Dostali jste někdy e-mail nebo jinou formu připomínky o zboží zanechaném v nákupním košíku?

Chtěli byste, aby vás online prodejce upozornil na zboží zanechané ve vašem košíku?

Řekli byste, že jsou nákupní košíky obsahující produkty a zanechané zákazníky problém? (Jak pro maloobchodníky, tak pro zákazníky)

Preferovali byste, aby online maloobchodníci měli oddělené nákupní košíky - jeden pro skutečné nakupování a jeden pro prohlížení nebo 'přání' (jako Amazon.co.uk)

Můžete prosím uvést jakékoli další důvody, které považujete za relevantní pro opuštění online nákupního košíku