Studie o vlivu kvality služeb během letu na spokojenost pasažérů.

Jsem Cynthia Chan, která studuje program managementu letectví (Coventry University). Nyní dělám svůj závěrečný projekt a potřebuji vaši pomoc k identifikaci spokojenosti pasažérů a očekávání vůči současné kvalitě služeb během letu leteckých společnosti. Odpověď zabere asi 5-10 minut. Data budou použita pouze pro tento projekt a po dokončení projektu budou zlikvidována. Moc děkuji!! :)

Jste

Věk:

K jaké etnické skupině/národnosti patříte:

Jiná možnost

  1. indický
  2. indie
  3. indický
  4. indie
  5. indický
  6. indie
  7. indie
  8. indie
  9. indický
  10. indie
…Více…

Jakou úroveň vzdělání máte?

Kolikrát průměrně létáte během jednoho roku?

Jaký je váš cíl letu?

Část 2 Prosím vyberte svou odpověď na základě vašich zkušeností během letu v minulosti. (1= Silně nespokojen, 8= Velmi spokojen, 0= Nemám názor)

Vytvořit svůj dotazníkOdpovědět na tento dotazník