Studie vztahu mezi vnímáním značky zákazníky a loajalitou – Studie chování při nákupu uživatelů iPhone a chytrých telefonů v Hongkongu

všichni výrobci mobilních telefonů tvrdí, že jejich fotoaparáty jsou nejlepší, takže je obtížné určit, který je ideální. u každého smartphonu se setkáváme s nějakými problémy.

ne

za prvé, poměr cena-kvalita mě uspokojil. značka je podle mého výběru. vzhled a barva. nejvíce mě přitahovala snadná dostupnost telefonu.

pomáhá mi vykonávat veškerou práci, kterou potřebuji, ale někdy se sama restartuje a nepodporuje některé aplikace.

samsung je skvělý, ale mělo by mít nějaké kompromisy. trochu omezit funkce a zaměřit se na inovace. ale ne jako apple :p abych si koupil iphone x, musím prodat obě své ledviny.

spokojenost se značkou

je to pro mě uspokojivé.

je to podle mých požadavků

jsem velmi spokojený.

zkušenost bez problémů