Studie vztahu mezi vnímáním značky zákazníky a loajalitou – Studie chování při nákupu uživatelů iPhone a chytrých telefonů v Hongkongu

D8b. Prosím, vysvětlete důvod, proč koupíte příště stejnou značku mobilního telefonu.

  1. žádný důvod
  2. žádný důvod
  3. nevím
  4. odpisování hodnoty rychle
  5. bez komentáře
  6. nechci používat novou značku
  7. apple měl nejlepší design a také je uživatelsky přívětivý.
  8. používání praxe
  9. dobrý výkon za dobrou cenu
  10. velikost obrazovky je dostatečně velká