Uživatelská zkušenost průzkum

Dotazník byl vytvořen v rámci diplomové práce a cílem je analyzovat a porovnat tři různé estonské crowdfundingové platformy.

Výsledky ankety jsou dostupné pouze autorovi ankety

Kterou platformu používáš k porovnání?

Zdá se ti služba bezpečná?

Je používání webové stránky logické?

Předává stránka všechny potřebné informace o průběhu procesu?

Je zajištěna kvalitní a rychlá zákaznická podpora při vzniku dotazů?

Je riziko spojené s investováním/půjčováním dostatečně srozumitelně formulováno? (Isepankur a Omaraha) / Je proces získání dotace snadno pochopitelný? (Hooandja)

Je služba použitelná na chytrých zařízeních?

Je design platformy na dostatečné úrovni k vytváření pozitivní uživatelské zkušenosti?

Je pro cizince používání platformy jednoduché?

Použil bys tuto službu znovu?

Doporučil bys tuto službu ostatním?

Jak ovlivňuje funkčnost stránky uživatelskou zkušenost?

Popiš prosím svou pozitivní/negativní zkušenost s platformou! Co bys chtěl změnit?

Věk

Pohlaví