Vliv UGC (uživatelský generovaný obsah) na rozhodování spotřebitelů o nákupu
10. Co by mohlo učinit uživatelsky generovaný obsah důvěryhodnějším?
nedávná data.
e-mail a telefonní číslo
zvýšení kvality
chtěl bych, aby recenze byly kontrolovány společností.
pomohlo by, kdyby bylo zobrazeno, kolik lidí potvrdilo, že je hodnocení užitečné.
důvěryhodnost by zvýšila informace o profilu komentujícího uživatele, jako je jeho historie nákupů.
bylo by lepší, kdyby byly recenze kontrolovány zaměstnanci webových stránek/aplikací před jejich veřejným publikováním.
bylo by spolehlivější, kdyby platforma ukazovala, kolik dalších kupujících potvrdilo, že recenze byla užitečná nebo správná, protože by to pomohlo oddělit skutečné komentáře od falešných.
bylo by užitečnější, kdyby byly komentáře rozděleny podle podmínek použití produktu.
chtěl bych, aby byly označeny recenze, které byly hodnoceny jako užitečné pro ostatní uživatele, protože by to pomohlo rychleji najít skutečně užitečné a spolehlivé informace o produktu.