Vliv UGC (uživatelský generovaný obsah) na rozhodování spotřebitelů o nákupu
10. Co by mohlo učinit uživatelsky generovaný obsah důvěryhodnějším?
důvěryhodnost by se zvýšila, kdybychom viděli více informací o uživatelské zkušenosti s produktem – například, jak dlouho produkt používal nebo za jakých podmínek, protože by to pomohlo pochopit, zda recenze skutečně odráží reálnou situaci.
rád bych viděl více informací o uživateli, který zanechal recenzi, například kolikrát již nakoupil a psal recenze, protože by to pomohlo pochopit, zda má skutečné zkušenosti s produkty.
zařaďte fotografie a videa, která odrážejí skutečný produkt.
umožnil uživatelům zkontrolovat, zda osoba, která komentovala, skutečně zakoupila produkt.
provést moderaci obsahu, aby nedošlo k dezinformaci.
zajistit, aby fotografie byly vysoké kvality a jasně zobrazovaly zboží.
jasně uvést, zda je komentář uveden za účelem reklamy.
webová stránka nebo aplikace by měla umožnit uživateli vidět, kolik již nakoupil a napsal recenzí.