Vytváření loajality k značce prostřednictvím sociálních médií

1. Jste muž nebo žena

2. Jaký je váš věk?

3. Jste aktivním uživatelem sociálních sítí (Facebook, Twitter, Instagram atd.)?

4. Jak dlouho jste na sociálních sítích?

5. Používáte sociální média k komunikaci/interakci s firmami?

6. Jste členem oficiální komunity / veřejné stránky vytvořené firmou, se kterou máte vztah?

7. Jak moc souhlasíte s následujícím tvrzením o budování důvěry k značce prostřednictvím komunit na sociálních médiích? (škála 1-7) 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím

8. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o důvěře k značce prostřednictvím konverzací s firmami? (škála 1-7) 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím

9. Používáte aplikace věnované vašim oblíbeným značkám?

10. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o popularitě značky? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím

11. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o podobnosti s ostatními uživateli v komunitách na sociálních mediálních stránkách? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím

12. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o komentářích na sociálních médiích? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím

13. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o různých faktorech, které mohou mít vliv na loajalitu k značce? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím

Vytvořit svou anketuOdpovědět na tento dotazník