Zákaznická loajalita
Průzkum k definování loajality zákazníků švédského maloobchodu.
Vaše pohlaví:
Graf
Tabulka
Věk:
Graf
Tabulka
Jste:
Graf
Tabulka
V současné době jste:
Graf
Tabulka
Váš měsíční příjem:
Graf
Tabulka
Potraviny a další zboží, které obvykle kupujete:
Graf
Tabulka
Jiná možnost
- všechny požadavky na domov
- místní obchod
- amazon teď
- místní prodejci
- dmart
- otevřené trhy
- město gross
Máte oblíbený obchod?
Graf
Tabulka
Jakou členskou kartu obchodu máte?
- velký bazar, indie
- ne
- velký bazar
- ne
- centrální nákupní centrum
- ne, žádné nemám.
- velký bazar
- žádný
- ica
- žádný
Máte nějakou členskou kartu obchodu?
Graf
Tabulka
V kolik hodin obvykle nakupujete?
Graf
Tabulka
Jaké jsou hlavní důvody, proč si vybíráte obchod?
Graf
Tabulka
Myslíte si, že v různých obchodech jsou různé položky a kvalita služeb? Pokud ano, mohli byste uvést rozdíly?
- ne
- ne
- ne
- ne
- ne, jsou téměř stejné, ale liší se v některých druzích produktů.
- ne
- rozdíly slevy, položky, velikost atd.
- žádný
- v ica je personál velmi nezdvořilý
- ano, sortiment a ceny