ZLEPŠENÍ KOMUNIKACE (s.r.o. "Meteorit turas")

Vážený respondente,

Provádím výzkum, jehož cílem je zhodnotit možnosti zlepšení komunikace se zákazníky v dopravní společnosti „Meteorit turas“. Dotazník je anonymní a Vaše odpovědi budou použity pouze pro akademické účely. Děkuji za věnovaný čas!

Výsledky jsou dostupné pouze autorovi

Věk: ✪

Pohlaví: ✪

Jak často využíváte služby „Meteorit turas“? ✪

Jak důležitá je pro Vás jasná a efektivní komunikace s firmou? ✪

Jaké komunikační kanály nejčastěji používáte při komunikaci s firmami? ✪

Jak často narážíte na nedorozumění v komunikaci se společností „Meteorit turas“? ✪

Jak hodnotíte zdvořilost a profesionalitu zákaznického servisu? ✪

Prezentují zaměstnanci firmy jasně informace o službách? ✪

Doporučil(a) byste tuto firmu ostatním na základě kvality komunikace? ✪

Jakým způsobem by pro Vás bylo nejpohodlnější získávat informace od firmy? ✪

Jaké jsou hlavní výzvy, se kterými se setkáváte při komunikaci se společností? ✪

Jaké aspekty komunikace by firma mohla zlepšit? ✪