En undersøgelse af forholdet mellem kunders brandopfattelser og loyalitet – En undersøgelse af HK Iphone og smartphones brugeres købsadfærd

 Jeg er en sidsteårs studerende på en bacheloruddannelse i Business Studies ved Leeds Metropolitan University. Jeg laver en akademisk forskning for at finde ud af de faktorer, der påvirker HK mobiltelefonbrugeres købsintention af Iphones og smartphones, deres brandopfattelser og loyalitet. De data, der er indsamlet fra spørgeskemaet, vil kun blive brugt til akademiske formål og vil ikke blive offentliggjort. Din mening kan have en betydelig indflydelse på undersøgelsen. Venligst tag et par minutter til at udfylde spørgeskemaet. Endnu en gang takker jeg oprigtigt for din samarbejde. 

 

A1. Hvad er dit køn?

A2. Hvad er dit erhverv?

Andet valg

    …Mere…

    A3. Hvad er dit månedlige indkomstinterval?

    A4. Hvad er din aldersgruppe

    A5. Hvad er dit uddannelsesniveau?

    B1. Hvilke mærker af mobiltelefoner bruger du?

    Andet valg

      B2. Hvad er din brugstid for mobiltelefoner?

      B3. Hvorfor bruger du dine mobiltelefoner?

      Andet valg

        Hvad er kilden til dine mobiloplysninger?

        Andet valg

          C1. Vurder venligst vigtigheden af de faktorer, der påvirker dit valg på en 5-punkts skala. (dvs. 1 - mindst vigtig til 5 - mest vigtig) Produktvariabel relateret til ydeevne

          C2. Vurder venligst vigtigheden af de faktorer, der påvirker dit valg på en 5-punkts skala. (dvs. 1 - mindst vigtig til 5 - mest vigtig) Produktvariabler relateret til branding

          C3. Vurder venligst vigtigheden af de faktorer, der påvirker dit valg på en 5-punkts skala. (dvs. 1 - mindst vigtig til 5 - mest vigtig) Produktvariabler relateret til udseende

          C4. Vurder venligst vigtigheden af de faktorer, der påvirker dit valg på en 5-punkts skala. (dvs. 1 - mindst vigtig til 5 - mest vigtig) Produktvariabler relateret til produktpris

          D1. Vurder venligst niveauet af din tilfredshed på en 5-punkts skala (dvs. 1 - stærkt utilfreds til 5 - stærkt tilfreds) Produktvariabel relateret til ydeevne

          D2. Vurder venligst niveauet af din tilfredshed på en 5-punkts skala (dvs. 1 - stærkt utilfreds til 5 - stærkt tilfreds) Produktvariabler relateret til branding

          D3. Vurder venligst niveauet af din tilfredshed på en 5-punkts skala (dvs. 1 - stærkt utilfreds til 5 - stærkt tilfreds) Produktvariabler relateret til udseende

          D4. Vurder venligst niveauet af din tilfredshed på en 5-punkts skala (dvs. 1 - stærkt utilfreds til 5 - stærkt tilfreds) Produktvariabler relateret til produktpris

          D5a. Vurder venligst niveauet af din tilfredshed på en 5-punkts skala (dvs. 1 - stærkt utilfreds til 5 - stærkt tilfreds) Overordnet måling

          D5b. Venligst forklar årsagerne til din vurdering.

            …Mere…

            D6a. Skal dine mobiltelefoner forbedres i deres variabler?

            D6b. Venligst forklar årsagerne til forbedringen

              …Mere…

              D7. Venligst foreslå de variabler for dine mobiltelefoner, der bør forbedres, og hvilket niveau af forbedring der bør opnås.

                …Mere…

                D8a. Vil du købe det samme mærke af mobiltelefon næste gang?

                D8b. Venligst forklar din grund til at købe det samme mærke af mobiltelefoner næste gang.

                  …Mere…

                  D9a. Vil du anbefale mærkerne af dine mobiltelefoner til dine venner/slægtninge?

                  D9b. Venligst forklar din grund til at anbefale mærkerne af dine mobiltelefoner til dine venner/slægtninge.

                    …Mere…

                    D10a. Tror du, at mærkerne af dine mobiltelefoner vil være markedsleder i HK mobilindustrien i de næste 3 til 5 år?

                    D10b. Venligst forklar årsagerne til, hvorfor mærket af dine mobiltelefoner vil være markedsleder i HK mobilindustrien i de næste 3 til 5 år

                      …Mere…
                      Opret dit eget spørgeskemaSvar på dette spørgeskema