Konkurrenceanalyse af hotelservices.

Hej! Mit navn er Rokas Stonius, jeg er 3. års universitetsstuderende, der studerer Hospitality Management på Utena University of Applied Science. Formålet med dette spørgeskema er at finde ud af, hvad offentligheden mener om konkurrenceevne i hotelbranchen, og hvad offentligheden ser, når det kommer til, hvordan et hotel viser sin konkurrenceevne blandt andre hoteller og deres tjenester.

Spørgeskemaets resultater er offentligt tilgængelige

Rejser du?

Har du rejst til eller boet på et hotel før?

Hvor ofte rejser du til hoteller?

Hvor mange forskellige hoteller har du boet på før? (omtrentligt)

Hvad er din hovedprioritet, når du vælger et specifikt hotel?

Hvis du rejser, rejser du så alene eller i grupper?

Hvis du har været på mere end ét hotel, har der så været en stor forskel på hvert hotel med hensyn til tjenester?

Taget fra det sidste spørgsmål, hvad er normalt den største forskel i tjenester på hvert hotel?

Hvis du skulle vælge én tjeneste, hvilken tjeneste ser du altid frem til, når du bor på et hotel, og hvorfor.

Mener du, at konkurrencen blandt hoteller med hensyn til de tjenester, de tilbyder, er vigtig, og hvorfor?

Hvordan ville du rangere hver tjeneste med hensyn til vigtighed for et hotel.

Ikke vigtig
Meget vigtig

I din tidligere erfaring, hvor gode var de følgende tjenester.

Meget dårlig
Dårlig
Gennemsnitlig
God
Meget god
Banketfaciliteter
Bar
Computerfacilitet
Konference- og mødefaciliteter
Handicapvenlige værelser
Fitness
Afslapningstjenester (Sauna, Spa osv.)
Restauranter
Mad og drikke
Biludlejning
Catering
Concierge
Kurer
Medicinsk
Rengøring
Turisme
Rekreation
Udendørs

Hvilket køn identificerer du dig som

Hvor gammel er du?

I gennemsnit, hvor meget bruger du normalt på hoteller og deres tjenester?