Hvis dit svar på det forrige spørgsmål var NEJ, venligst forklar hvorfor?
jeg kan introducere den innovation, men hvis ikke fyre folk. for stadigvæk er computere ikke i stand til at løse nogle problemer, som en person kan i det virkelige liv.
fordi jeg stadig mener, at hotelpersonalet bør interagere med gæsterne for en bedre gæsteoplevelse.
appen kan reducere indcheckningen, selvom der er kunder, der foretrækker at bruge den gamle metode. det er almindeligt, at hospitality-teknologi ikke leverer den samme interaktion mellem mennesker. derfor er personale en af de vigtigste krav for at opnå kundetilfredshed gennem interaktion, service og at være imødekommende. selvom appen ville gavne min organisation ved at maksimere overskuddet, da folk ville tilføje ekstra tjenester til deres reservation.
yes
jeg mener stadig, at der bør være det samme antal medarbejdere, fordi der i front office altid er mange opgaver, der skal udføres.
-
fordi efter min mening skal hotelbranchen betjenes af mennesker og ikke maskiner.