Hvis dit svar på det forrige spørgsmål var NEJ, venligst forklar hvorfor?
fordi teknologi betyder flere penge.
请提供需要翻译的内容。
du har kun én chance for et første indtryk, og det er personalet, der arbejder i receptionen. desuden har du altid brug for nogle forslag og et venligt smil fra personalet for at gøre din dag bedre.
det er en service, der altid vil lykkes med person-til-person-interaktion (kræver den `menneskelige` faktor).
fordi, hotelbranchen handler om service, og det er immaterielt, hvilket ikke kan erstattes med enheder.
fordi gæstfrihed betyder, at servicen tager sig af og forudser gæsternes behov. medarbejdere kan også hjælpe med at gøre hotellet meget unikt.
fordi jeg stadig mener, at folk bør have mere interaktion med gæster, er computere stadig ikke smartere end mennesker.
jeg ville introducere denne innovation, men ikke for at ansætte færre medarbejdere. jeg kan også godt lide ideen om at have værelsesnøglen på applikationen på smartphonen (det kommer sandsynligvis snart).
jeg mener, at forholdet mellem gæster og medarbejdere er virkelig vigtigt; hvis du har færre ansatte, er de enkelte medarbejdere ikke i stand til at fokusere detaljeret på hver gæst.
/
jeg kan introducere den innovation, men hvis ikke fyre folk. for stadigvæk er computere ikke i stand til at løse nogle problemer, som en person kan i det virkelige liv.
fordi jeg stadig mener, at hotelpersonalet bør interagere med gæsterne for en bedre gæsteoplevelse.
appen kan reducere indcheckningen, selvom der er kunder, der foretrækker at bruge den gamle metode. det er almindeligt, at hospitality-teknologi ikke leverer den samme interaktion mellem mennesker. derfor er personale en af de vigtigste krav for at opnå kundetilfredshed gennem interaktion, service og at være imødekommende. selvom appen ville gavne min organisation ved at maksimere overskuddet, da folk ville tilføje ekstra tjenester til deres reservation.
yes
jeg mener stadig, at der bør være det samme antal medarbejdere, fordi der i front office altid er mange opgaver, der skal udføres.
-
fordi efter min mening skal hotelbranchen betjenes af mennesker og ikke maskiner.