Teknologisk innovation i hotelbranchen

Hej alle sammen! Mit navn er Jelena, og jeg er studerende inden for hotelbranchen. Denne undersøgelse er en del af mit forskningsprojekt. Jeg undersøger, hvordan de nyeste teknologiske tendenser påvirker hotelbranchen. Venligst tag 5 minutter til at besvare disse spørgsmål og hjælp mig med at indsamle svarene. Tusind tak!

Spørgeskemaets resultater er offentligt tilgængelige

Dit køn?

Din alder

Din nationalitet?

Hvad er dit erhverv?

Hvor ofte rejser du?

Hvordan booker du dine ferier?

Hvilken type transport bruger du for at komme til din rejsedestination?

Har du haft mulighed for at tjekke ind på hotellet via mobile check-in apps?

Hvad er for dig den vigtigste ting, et hotel skal have?

10. Er det vigtigt for dig at have WiFi på hotellet?

Påvirker online anmeldelser dit valg, når du booker et hotel?

Kan du beskrive med dine egne ord, hvad innovation betyder for dig?

Hilton Worldwide har introduceret deres nyeste service, der giver gæsten mulighed for at tjekke ind og ud, vælge et værelse og lave ekstra anmodninger og køb alt gennem smartphones. Mener du, at denne innovation er gavnlig for hotelvirksomheden? Ja/Nej (venligst angiv mindst én grund).

Hvis du var hotelchef, ville du overveje at introducere denne innovation for at sænke omkostningerne (ansætte færre medarbejdere)?

Hvis dit svar på det forrige spørgsmål var NEJ, venligst forklar hvorfor?

Hvis dit svar på spørgsmål nummer 14 var JA, mener du så, at der ville være mindre eller ingen interaktion mellem gæsten og hotelpersonalet?