Eine Studie über die Beziehung zwischen den Markenwahrnehmungen der Kunden und der Loyalität – Eine Studie über das Kaufverhalten von Nutzern von HK iPhones und Smartphones

 Ich bin ein Student im letzten Jahr eines Bachelorprogramms in Betriebswirtschaft an der Leeds Metropolitan University. Ich führe eine akademische Forschung durch, um die Faktoren zu ermitteln, die die Kaufabsicht von Nutzern von HK-Handys für iPhones und Smartphones, ihre Markenwahrnehmungen und Loyalität beeinflussen. Die Daten, die durch den Fragebogen gesammelt werden, werden ausschließlich für akademische Zwecke verwendet und nicht offengelegt. Ihre Meinung kann einen signifikanten Einfluss auf die Studie haben. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um den Fragebogen auszufüllen. Noch einmal danke ich Ihnen aufrichtig für Ihre Mitarbeit. 

 

A1. Was ist Ihr Geschlecht?

A2. Was ist Ihr Beruf?

Andere Option

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    A3. Wie hoch ist Ihr monatliches Einkommen?

    A4. Was ist Ihre Altersgruppe?

    A5. Welches Bildungsniveau haben Sie?

    B1. Welche Marken von Handys verwenden Sie?

    Andere Option

      B2. Wie lange benutzen Sie Handys?

      B3. Warum verwenden Sie Ihre Handys?

      Andere Option

        Was ist die Quelle Ihrer Informationen über Mobiltelefone?

        Andere Option

          C1. Bitte bewerten Sie die Wichtigkeit der Faktoren, die Ihre Auswahl beeinflussen, auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - am wenigsten wichtig bis 5 - am wichtigsten) Produktvariablen, die mit der Leistung zusammenhängen

          C2. Bitte bewerten Sie die Wichtigkeit der Faktoren, die Ihre Auswahl beeinflussen, auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - am wenigsten wichtig bis 5 - am wichtigsten) Produktvariablen in Bezug auf Branding

          C3. Bitte bewerten Sie die Wichtigkeit der Faktoren, die Ihre Auswahl beeinflussen, auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - am wenigsten wichtig bis 5 - am wichtigsten) Produktvariablen in Bezug auf das Erscheinungsbild

          C4. Bitte bewerten Sie die Wichtigkeit der Faktoren, die Ihre Auswahl beeinflussen, auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - am wenigsten wichtig bis 5 - am wichtigsten) Produktvariablen in Bezug auf den Produktpreis

          D1. Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - sehr unzufrieden bis 5 - sehr zufrieden) Produktvariablen, die mit der Leistung zusammenhängen

          D2. Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - sehr unzufrieden bis 5 - sehr zufrieden) Produktvariablen, die mit Branding zusammenhängen

          D3. Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - sehr unzufrieden bis 5 - sehr zufrieden) Produktvariablen in Bezug auf das Erscheinungsbild

          D4. Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - sehr unzufrieden bis 5 - sehr zufrieden) Produktvariablen in Bezug auf den Produktpreis

          D5a. Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 5 Punkten (d.h. 1 - sehr unzufrieden bis 5 - sehr zufrieden) Gesamtbewertung

          D5b. Bitte erklären Sie die Gründe für Ihre Bewertung.

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            D6a. Muss Ihr Handy in seinen Variablen verbessert werden?

            D6b. Bitte erklären Sie die Gründe für die Verbesserung

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              D7. Bitte schlagen Sie die Variablen Ihrer Handys vor, die verbessert werden sollten, und das Niveau der Verbesserung, das erreicht werden sollte.

                …Mehr…

                D8a. Werden Sie beim nächsten Mal dasselbe Markenhandy kaufen?

                D8b. Bitte erklären Sie Ihren Grund, beim nächsten Mal dasselbe Markenhandy zu kaufen.

                  …Mehr…

                  D9a. Werden Sie die Marken Ihrer Handys Ihren Freunden/Verwandten empfehlen?

                  D9b. Bitte erklären Sie Ihren Grund, die Marken Ihrer Handys Ihren Freunden/Verwandten zu empfehlen.

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                    D10a. Denken Sie, dass die Marken Ihrer Handys in den nächsten 3 bis 5 Jahren Marktführer in der HK-Mobilfunkindustrie sein werden?

                    D10b. Bitte erklären Sie die Gründe, warum die Marke Ihrer Handys in den nächsten 3 bis 5 Jahren Marktführer in der HK-Mobilfunkindustrie sein wird.

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