Forschung der Hotelkunden

Mein Name ist Aiste. Jetzt schreibe ich meine Bachelorarbeit, das Thema ist: „Analyse der Hotelkunden“. In Bezug auf meine Bachelorarbeit führe ich eine FORSCHUNG DER Hotelkunden durch. Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!! Wenn Sie können, senden Sie bitte diesen Link an Ihre Freunde, das würde mir sehr helfen!! ...........HINWEISE- ------ -BITTE, wenn Sie das Ausfüllen des Fragebogens beendet haben - drücken Sie am Ende GERAI (auf Litauisch bedeutet es GUT)....so wird Ihr Fragebogen eingereicht!

1. Woher kommen Sie?

    …Mehr…

    2. In welchem Land haben Sie im Hotel übernachtet?

    3. Könnten Sie sagen, in welcher Stadt Sie übernachtet haben?

      …Mehr…

      4. War das Ihr erster Besuch in diesem Land?

      5. Was war/ waren Ihr Grund für den Aufenthalt in diesem Hotel?

      Sonstiges:

        6. Was waren Ihre Gründe für den Besuch dieses Landes?

        Sonstiges:

          7. Woher haben Sie Informationen über das Land erhalten, bevor Sie hierher kamen?

          Sonstiges:

            8. War das Ihr erster Aufenthalt in diesem Hotel?

            9. Könnten Sie beschreiben, warum Sie dieses Hotel gewählt haben?

            Sonstiges:

              10. Könnten Sie die Wichtigkeit dieser Faktoren bei der Wahl des Hotels bewerten?

                …Mehr…

                Vielfalt der Einrichtungen

                Preise

                Lage des Hotels

                Servicelevel

                Umgebung

                Werbung

                Image und Vertrauenswürdigkeit des Hotels

                Besondere Veranstaltungen, die im Hotel stattfinden

                Empfohlen von einem Freund/Verwandten

                11. Könnten Sie Ihr Zufriedenheitsniveau mit den folgenden Hotelservices bewerten?

                Unterkunft

                Frühstück/Abendessen

                Information

                Parkplatz

                Sicherheitsdienste

                Autovermietung

                Zahlung mit Kreditkarte

                Internetzugang

                Entspannungsdienste

                Unterhaltungsdienste

                Organisation von Konferenzen und Seminaren

                Organisation von kulturellen Aufführungen

                Telefon, Fotokopie, Fax

                Postdienst

                Dolmetscher- oder Übersetzungsdienst

                Wechselstube

                Bügel-, Wasch-, Reinigungsdienste

                Friseursalon für Männer und Frauen

                Zimmerservice

                12. Welche Art von Dienstleistungen könnte mehr Hotelkunden anziehen?

                Sonstiges:

                  13. Könnten Sie identifizieren, welche unerfüllten Bedürfnisse Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel hatten?

                    …Mehr…

                    14. Würden Sie gerne wieder bleiben?

                    Wenn Ihre Antwort nein war, könnten Sie einen Grund angeben, warum?

                      15. Wer hat die Reservierung vorgenommen?

                      16. Meistens reisen Sie mit:

                      17. Wie oft übernachten Sie in Hotels?

                      18. Wie viele Tage verbringen Sie normalerweise in einem Hotel?

                      19. Welche Art von Hotel beschreibt am besten, wo Sie normalerweise während Ihrer Reisen übernachten?

                      20. Welche Hotelstandorte bevorzugen Sie?

                      21. Welcher Reisetyp ähnelt Ihnen am meisten?

                      22. Wie würden Sie Ihre Einstellung zu Preisen beschreiben?

                      Sonstiges:

                        23. Zu welcher Gruppe von Menschen gehören Sie?

                        Sonstiges:

                          24. Welcher Reisetyp passt am besten zu Ihnen?

                          25. Was ist Ihr Geschlecht?

                          26. In welcher Alterskategorie befinden Sie sich?

                          27. Bitte wählen Sie Ihren akademischen Grad aus.

                          28. Was ist Ihre berufliche Position?

                          29. Welche Branche beschreibt am besten das Unternehmen, für das Sie arbeiten?

                          Sonstiges:

                            30. Ihr Familienstand:

                            31. Ihre Familie besteht aus:

                            32. Haben Sie Kinder?

                            Wenn ja, könnten Sie sagen, wie viele

                              …Mehr…

                              33. Wie alt ist Ihr jüngstes Kind?

                              34. Zu welcher Gruppe von Status und Einkommen würden Sie Ihre Familie zählen?

                              Erstellen Sie Ihren FragebogenAuf diese Umfrage antworten