Forschung der Hotelkunden

Mein Name ist Aiste. Jetzt schreibe ich meine Bachelorarbeit, das Thema ist: „Analyse der Hotelkunden“. In Bezug auf meine Bachelorarbeit führe ich eine FORSCHUNG DER Hotelkunden durch. Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!! Wenn Sie können, senden Sie bitte diesen Link an Ihre Freunde, das würde mir sehr helfen!! ...........HINWEISE- ------ -BITTE, wenn Sie das Ausfüllen des Fragebogens beendet haben - drücken Sie am Ende GERAI (auf Litauisch bedeutet es GUT)....so wird Ihr Fragebogen eingereicht!
Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich

1. Woher kommen Sie?

2. In welchem Land haben Sie im Hotel übernachtet?

3. Könnten Sie sagen, in welcher Stadt Sie übernachtet haben?

4. War das Ihr erster Besuch in diesem Land?

5. Was war/ waren Ihr Grund für den Aufenthalt in diesem Hotel?

Sonstiges:

6. Was waren Ihre Gründe für den Besuch dieses Landes?

Sonstiges:

7. Woher haben Sie Informationen über das Land erhalten, bevor Sie hierher kamen?

Sonstiges:

8. War das Ihr erster Aufenthalt in diesem Hotel?

9. Könnten Sie beschreiben, warum Sie dieses Hotel gewählt haben?

Sonstiges:

10. Könnten Sie die Wichtigkeit dieser Faktoren bei der Wahl des Hotels bewerten?

Vielfalt der Einrichtungen

Preise

Lage des Hotels

Servicelevel

Umgebung

Werbung

Image und Vertrauenswürdigkeit des Hotels

Besondere Veranstaltungen, die im Hotel stattfinden

Empfohlen von einem Freund/Verwandten

11. Könnten Sie Ihr Zufriedenheitsniveau mit den folgenden Hotelservices bewerten?

Unterkunft

Frühstück/Abendessen

Information

Parkplatz

Sicherheitsdienste

Autovermietung

Zahlung mit Kreditkarte

Internetzugang

Entspannungsdienste

Unterhaltungsdienste

Organisation von Konferenzen und Seminaren

Organisation von kulturellen Aufführungen

Telefon, Fotokopie, Fax

Postdienst

Dolmetscher- oder Übersetzungsdienst

Wechselstube

Bügel-, Wasch-, Reinigungsdienste

Friseursalon für Männer und Frauen

Zimmerservice

12. Welche Art von Dienstleistungen könnte mehr Hotelkunden anziehen?

Sonstiges:

13. Könnten Sie identifizieren, welche unerfüllten Bedürfnisse Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel hatten?

14. Würden Sie gerne wieder bleiben?

Wenn Ihre Antwort nein war, könnten Sie einen Grund angeben, warum?

15. Wer hat die Reservierung vorgenommen?

16. Meistens reisen Sie mit:

17. Wie oft übernachten Sie in Hotels?

18. Wie viele Tage verbringen Sie normalerweise in einem Hotel?

19. Welche Art von Hotel beschreibt am besten, wo Sie normalerweise während Ihrer Reisen übernachten?

20. Welche Hotelstandorte bevorzugen Sie?

21. Welcher Reisetyp ähnelt Ihnen am meisten?

22. Wie würden Sie Ihre Einstellung zu Preisen beschreiben?

Sonstiges:

23. Zu welcher Gruppe von Menschen gehören Sie?

Sonstiges:

24. Welcher Reisetyp passt am besten zu Ihnen?

25. Was ist Ihr Geschlecht?

26. In welcher Alterskategorie befinden Sie sich?

27. Bitte wählen Sie Ihren akademischen Grad aus.

28. Was ist Ihre berufliche Position?

29. Welche Branche beschreibt am besten das Unternehmen, für das Sie arbeiten?

Sonstiges:

30. Ihr Familienstand:

31. Ihre Familie besteht aus:

32. Haben Sie Kinder?

Wenn ja, könnten Sie sagen, wie viele

33. Wie alt ist Ihr jüngstes Kind?

34. Zu welcher Gruppe von Status und Einkommen würden Sie Ihre Familie zählen?