Kann die gute Servicequalität in einem Gastgewerbe die Entscheidung des Kunden beeinflussen, einen Service/Produkt zu erwerben/konsumieren?

Hallo. Mein Name ist Adel A. Al. Ich bin derzeit Bachelor-Student im dritten Jahr an der B.H.M.S in Luzern, Schweiz - im Bereich Hospitality Management. Ich mache derzeit ein Forschungsprojekt für meine Abschlussarbeit im Fach Forschungsstrategien. Das Thema dieser Umfrage ist "Kann die gute Servicequalität in einem Gastgewerbe die Entscheidung des Kunden beeinflussen, einen Service/Produkt zu erwerben/konsumieren?". Durch das Ausfüllen der folgenden Umfrage helfen Sie mir sehr dabei, nützliche Informationen für mein Forschungsprojekt als Primärdaten zu erwerben. Alle Antworten werden mir helfen, zu einer logischen Schlussfolgerung zu gelangen. Ihre Teilnahme wird sehr geschätzt. Danke.

Ergebnisse sind öffentlich zugänglich

Wie alt sind Sie?

Was ist Ihre Nationalität?

Haben Sie jemals Gastgewerbe-Dienstleistungen/-produkte konsumiert/erworben? (Hotel/Restaurant/Catering/Bar/Pub/Take Away/Café/Usw.)

Wenn Sie die vorherige Frage mit Ja beantwortet haben, wie oft konsumieren Sie Gastgewerbeprodukte (in irgendeiner Form von Restaurant/Catering/Café/Pub/Take Away/Usw.)?

Was suchen Sie in Ihren eigenen Worten, wenn Sie entscheiden, welches Restaurant/Café/Pub/Take Away/Usw. Sie als Kunde wählen möchten?

Wechseln wir zum Hotel; Was suchen Sie in Ihren eigenen Worten, wenn Sie entscheiden, welches Hotel Sie wählen möchten?

In einer kurzen Antwort, was bedeutet der Begriff "Servicequalität" für Sie im Kontext des Gastgewerbes?

Beeinflusst Sie der Begriff "Gute Servicequalität" im Kontext des Gastgewerbes?

Abschließend, was ist als Kunde das wichtigste Element, das Ihre Entscheidung beeinflusst, einen Gastgewerbedienstleistung/-produkt zu erwerben/konsumieren?

Je nach Ihrer Antwort auf die vorherige Frage, können Sie kurz erklären, warum Ihre ausgewählte Antwort das wichtigste Element für Ihre Entscheidung ist?