Kundenbefragung zur Zufriedenheit im Delfinarium des Litauischen Meeresmuseums

Geehrter Befragter,

Aktuell wird eine Untersuchung durchgeführt, um das Zufriedenheitsniveau der Nutzer von Kultureinrichtungen mit den von der Einrichtung angebotenen

Dienstleistungen zu ermitteln.

Die Ergebnisse dieser Untersuchung werden der Einrichtung helfen, ihre Stärken und Schwächen zu bewerten, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und ihre Aktivitäten entsprechend zu verbessern.

Das Ihnen vorliegende Formular ist anonym und vertraulich, zusammengefasste Antworten werden zur Analyse der Aktivitäten verwendet. Bitte kreuzen Sie die passende Antwort an.

Kundenbefragung zur Zufriedenheit im Delfinarium des Litauischen Meeresmuseums

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  1. na
  2. nein
  3. paini ticket-auswahl- und kaufsystem (beim kauf von tickets im internet).
  4. danke für die exkursionen, veranstaltungen und anderen aktivitäten.
  5. es fehlen innovationen in den aufführungen, wir besuchen sie seit etwa 15 jahren, die umgebung hat sich verändert, aber die aufführungen nicht. im delfinshow-stream wurde die messlatte für die trainer sehr hoch gelegt. doch beim besuch der traineraufführung war ich enttäuscht. der preis entspricht nicht dem gebotenen.
  6. die ticketpreise für kinder zu überprüfen, wobei zu beachten ist, wer als kind gilt (laut den vereinten nationen ist das ein bürger bis 18 jahre), tut mir leid, aber in litauen werden kinder diskriminiert.
  7. ich habe nicht
  8. breitere dienstleistungsangebote warten auf die fähre... wenn es kalt ist. beheizte haltestellen am ufer, denn wenn es kalt ist und der wind weht, ist es einfach sehr unangenehm... am ufer "zu frieren" und im "delfinarium" zu warten, wann die fähre ankommt, da es einen kleinen weg gibt. ich denke, wenn es eine bequeme haltestelle mit toiletten usw. gäbe, würden mehr menschen auch bei kaltem wetter in ihr museum und delfinarium kommen. mehr verpflegungsmöglichkeiten mit "vernünftigen" preisen.
  9. im museum war ich nach der rekonstruktion nicht, außerdem funktioniert das aquarium noch nicht, daher wäre die gesamte bewertung nicht objektiv.
  10. es fehlt an informationen und genauigkeit, sowie an klarheit während der rekonstruktion der website.
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  1. ja
  2. kaunas
  3. kaunas
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  5. mažeikiai
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  7. šilutės raj.
  8. alytus
  9. kaunas
  10. vilnius
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