Kundenbefragung zur Zufriedenheit im Delfinarium des Litauischen Meeresmuseums

Geehrter Befragter,

Aktuell wird eine Untersuchung durchgeführt, um das Zufriedenheitsniveau der Nutzer von Kultureinrichtungen mit den von der Einrichtung angebotenen

Dienstleistungen zu ermitteln.

Die Ergebnisse dieser Untersuchung werden der Einrichtung helfen, ihre Stärken und Schwächen zu bewerten, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und ihre Aktivitäten entsprechend zu verbessern.

Das Ihnen vorliegende Formular ist anonym und vertraulich, zusammengefasste Antworten werden zur Analyse der Aktivitäten verwendet. Bitte kreuzen Sie die passende Antwort an.

Kundenbefragung zur Zufriedenheit im Delfinarium des Litauischen Meeresmuseums

Ergebnisse sind öffentlich zugänglich

Vollkommen zufrieden	Eher zufrieden	Eher unzufrieden	Vollkommen unzufrieden	Nutze ich nicht	Habe keine Meinung
Mit den Räumlichkeiten des Museums

Mit der Servicequalität des Museums (Hilfsbereitschaft, Bereitstellung von Informationen usw.)

Mit den Ticketpreisen des Museums

Mit den Öffnungszeiten des Museums

Mit den Wegweisern zur Orientierung im Museum (Leitsäulen, Schilder usw.)

Mit der Erreichbarkeit des Museums (öffentlicher Verkehr, Zufahrt, Parkmöglichkeiten usw.)

Mit der Informationsverbreitung über die Aktivitäten und Angebote des Museums (Blog, Facebook-Seite usw.)

Mit den ständigen Ausstellungen des Museums

Mit den Sonderausstellungen des Museums

Mit den Führungsdienstleistungen des Museums

Mit den Veranstaltungen des Museums

Mit den Bildungsangeboten des Museums

Mit den Dienstleistungen des Bildungspersonals des Museums

Mit den elektronischen Dienstleistungen des Museums/Internet (virtuelle Ausstellungen, Online-Registrierungssystem usw.)

Habe vorVielleicht habe ich vorHabe nicht vorWeiß nicht (Habe keine Meinung)

MannFrau

Würde empfehlen	Vielleicht empfehlen	Würde nicht empfehlen	Nutze ich nicht	Habe keine Meinung
Das Delfinarium zu besuchen

Eine Bildungsaktivität im Delfinarium (Programme für Schüler, Führungen usw.)

Kundenbefragung zur Zufriedenheit im Delfinarium des Litauischen Meeresmuseums

Wie häufig nutzen Sie die Dienstleistungen des Delfinariums?

Sind Sie mit den Dienstleistungen, Angeboten und dem Service des Delfinariums zufrieden?

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