Hilton Worldwide hat ihren neuesten Service eingeführt, der es den Gästen ermöglicht, einzuchecken und auszuchecken, ein Zimmer auszuwählen und zusätzliche Anfragen und Käufe ganz über das Smartphone vorzunehmen. Denken Sie, dass diese Innovation für das Hotelunternehmen von Vorteil ist? Ja/Nein (bitte nennen Sie mindestens einen Grund).
ja, da die mehrheit der gäste an die neuesten technologien gewöhnt ist und es bevorzugt, wenn der bestellprozess nicht zu zeitaufwendig ist.
ja, weil es ein großartiger marketingzug für das unternehmen ist. das ist auch der einfachste und schnellste weg für die gäste.
ja, weil es für die gäste schneller ist, beim eintreffen zu überprüfen, und für das personal ist es auch besser, da sie keine langen schlangen vor ihrem schalter haben und den kunden mehr zeit geben können.
sicher, die zeitersparnis für mitarbeiter und die zufriedenheit der kunden könnten steigen.
ja, es hilft den gästen, informationen vom hotel zu aktualisieren und zeit zu sparen.
ja, zeit- und geldersparnis.
es liegt daran, dass es den prozess vereinfacht, aber den persönlichen touch verliert.