Έρευνα συμπεριφοράς πελατών 2020: Η επίδραση των ολοκληρωμένων επικοινωνιών marketing (IMC) στη συμπεριφορά πελατών στη βιομηχανία εκδηλώσεων σχετικά με τους αγοραστές εκδηλώσεων

Αγαπητέ συμμετέχων,

Έχετε προσκληθεί να συμμετάσχετε σε μια έρευνα προκειμένου να βοηθήσετε στη συλλογή δεδομένων σχετικά με την επίδραση των ολοκληρωμένων επικοινωνιών marketing στη συμπεριφορά πελατών στη βιομηχανία εκδηλώσεων. Η απάντησή σας θα παραμείνει εμπιστευτική και θα χρησιμοποιηθεί για την παρουσίαση γενικών αποτελεσμάτων στη διπλωματική εργασία Διεθνούς Επιχειρηματικότητας που θα υπερασπιστεί στο Πανεπιστήμιο SMK Εφαρμοσμένων Κοινωνικών Επιστημών στη Βίλνιους, Λιθουανία.

Συμμετέχοντας σε αυτή την άσκηση, θα συμβάλλετε στην έρευνα αυτή.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τις απαντήσεις σας!
 

Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου είναι δημόσια διαθέσιμα

1. Πόσο συχνά παραγγέλνετε (προσωπικά ή εκ μέρους της εταιρείας σας) υπηρεσίες διοργάνωσης εκδηλώσεων;

2. Ποιο τύπο υπηρεσιών διοργάνωσης εκδηλώσεων έχετε παραγγείλει τον περασμένο χρόνο;

3. Αξιολογήστε, από πού συνήθως αποκτάτε πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις και εταιρείες διοργάνωσης εκδηλώσεων (10 - συνήθως; 1 - ποτέ);

10987654321
Email marketing
Τηλεμαρκετινγκ
Marketing στα κοινωνικά μέσα
Διαφήμιση μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, ψηφιακών οθονών και πινακίδων
Παραδοσιακή διαφήμιση σε έντυπα μέσα (περιοδικά, εφημερίδες)
Marketing περιεχομένου online (webinars, ιστορίες online)
Αξιολογήσεις πελατών
Συνεργασία με bloggers
Ιστοσελίδα της εταιρείας
Φόρουμ κοινότητας

4. Με βάση ποιους παράγοντες αξιολογείτε την αξία για την εκδήλωση;

5. Ποιες συγκεκριμένες πληροφορίες αναζητάτε κατά τη διαδικασία επιλογής εταιρείας διοργάνωσης εκδηλώσεων;

6. Αξιολογήστε, ποιες ολοκληρωμένες επικοινωνίες marketing σας φαίνονται αξιόπιστες (10 - πολύ αξιόπιστες; 1 - δεν εμπιστεύομαι) όταν εξετάζετε την συγκεκριμένη εταιρεία διοργάνωσης εκδηλώσεων;

10987654321
Email marketing
Τηλεμαρκετινγκ
Marketing στα κοινωνικά μέσα
Διαφήμιση μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, ψηφιακών οθονών και πινακίδων
Παραδοσιακή διαφήμιση σε έντυπα μέσα (περιοδικά, εφημερίδες)
Marketing περιεχομένου online (webinars, ιστορίες online)
Αξιολογήσεις πελατών
Συνεργασία με bloggers
Ιστοσελίδα της εταιρείας
Φόρουμ κοινότητας

7. Αξιολογήστε, ποιοι κανάλια και εργαλεία marketing σας κάνουν να πάρετε την τελική απόφαση όσον αφορά την παραγγελία υπηρεσιών από μια συγκεκριμένη εταιρεία διοργάνωσης εκδηλώσεων (10 - πολύ επιδραστικά; 1 - καμία επίδραση);

10987654321
Παραδοσιακή διαφήμιση σε έντυπα μέσα (περιοδικά, εφημερίδες)
Διαφήμιση μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, ψηφιακών οθονών και πινακίδων
Δημόσιες σχέσεις
Προωθήσεις πωλήσεων
Marketing στα κοινωνικά μέσα
Άμεσο marketing
Ειδικές εκδηλώσεις (εμπορικές εκθέσεις, λανσάρισμα προϊόντων)
Κινητό marketing
Άμεσες πωλήσεις

8. Αξιολογήστε, σε ποια στάδια της διαδρομής σας ως πελάτες στην περίπτωση της βιομηχανίας διοργάνωσης εκδηλώσεων πληρώνετε προσοχή στα κανάλια και τα εργαλεία ολοκληρωμένων επικοινωνιών marketing (10 - δίνετε περισσότερη προσοχή; 1 - καμία προσοχή);

10987654321
Επίγνωση
Ενδιαφέρον
Σκέψη
Αξιολόγηση
Αγορά
Υποστήριξη μετά την αγορά
Πιστότητα πελάτη

9. Αξιολογήστε ποιους από τους επικοινωνιακούς καναλιούς χρησιμοποιείτε (10 - πολύ επιδραστικά, 1 - καμία επίδραση) για να αυξήσετε την πιστότητά σας και να υποστηρίξετε τη θέλησή σας να επαναγοράσετε υπηρεσίες διοργάνωσης εκδηλώσεων;

10987654321
Email marketing
Τηλεμαρκετινγκ
Marketing στα κοινωνικά μέσα
Διαφήμιση μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, ψηφιακών οθονών και πινακίδων
Παραδοσιακή διαφήμιση σε έντυπα μέσα (περιοδικά, εφημερίδες)
Marketing περιεχομένου online (webinars, ιστορίες online)
Αξιολογήσεις πελατών
Συνεργασίες με bloggers
Ιστοσελίδα της εταιρείας
Φόρουμ κοινότητας

10. Ποιο τύπο οφελών μετά την αγορά από εταιρία διοργάνωσης εκδηλώσεων έχετε λάβει ποτέ;

11. Με βάση ποιες πτυχές θα προτείνατε μια εταιρεία διοργάνωσης εκδηλώσεων από την οποία ωφεληθήκατε σε έναν φίλο ή συνάδελφο;

12. Πώς η πανδημία του κορωνοϊού έχει αλλάξει τη στάση σας όσον αφορά την παραγγελία υπηρεσιών διοργάνωσης εκδηλώσεων στο μέλλον;