Ακατάλληλο προσωπικό

Γειά σας) Ονομάζομαι Σέβελεβα Μαρία. Ετοιμάζω ερωτηματολόγιο σχετικά με το ακατάλληλο προσωπικό. Ο στόχος αυτής της έρευνας είναι να μάθουμε πόσοι άνθρωποι δεν είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα της εξυπηρέτησης και τα λοιπά.

Παρακαλώ απαντήστε στις παρακάτω ερωτήσεις. Βεβαιωθείτε ότι θα απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις στα παρεχόμενα κενά και επιλέξτε τις κατάλληλες απαντήσεις στις ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής.

Σημείωση: Οι ερωτήσεις που σημειώνονται με * απαιτείται να απαντηθούν

Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου είναι δημόσια διαθέσιμα

Ακατάλληλο προσωπικό

Δουλεύετε;*

Εάν επιλέξετε “Όχι”, παρακαλώ γράψτε τι κάνετε;*

Πόσο συχνά συναντήσατε ακατάλληλο προσωπικό σε ξενοδοχείο;*

Ποιοι είναι οι υπάλληλοι του ξενοδοχείου που συμπεριφέρονται ακατάλληλα;*

Ποια ήταν η ακατάλληλη στάση του υπαλλήλου;*

Έχετε προσπαθήσει να ασχοληθείτε με αυτό το πρόβλημα;*

Εάν επιλέξετε “Ναι”, γράψτε πώς αλλάξατε αυτή την κατάσταση;*

Ποιες ενέργειες εφαρμόστηκαν σε αυτόν τον υπάλληλο;*

Επιλέξτε τις σημαντικές, κατά τη γνώμη σας, δεξιότητες που θα έπρεπε να έχει ένας καλός υπάλληλος ξενοδοχείου.*

Παρακαλώ αξιολογήστε πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν με την τελευταία σας διαμονή στο ξενοδοχείο. *

Θα επιστρέφατε στο ξενοδοχείο όπου ξεκουραστήκατε τελευταία;*

Εκτιμήστε τις βασικές υπηρεσίες του ξενοδοχείου που παρέχονταν κατά την τελευταία σας διακοπή.*

Πόσων ετών είστε;*

Το φύλο σας*

Η χώρα στην οποία επισκεφθήκατε τελευταία το ξενοδοχείο.*