Εμπειρία χρηστών και συμπεριφορά κατά την αγορές στο διαδίκτυο

11. Τι θα έπρεπε να βελτιώσουν τα καταστήματα για να είναι καλύτερη η εμπειρία των καταναλωτών;

  1. καλή εφαρμογή και η πλοήγησή της.
  2. αξιοπιστία
  3. ευσχέδεια χρήσης
  4. η ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει αληθινές κριτικές χρηστών.
  5. το κατάστημα θα πρέπει να ενσωματώσει μια λειτουργία chatbot που να είναι εύκολα προσβάσιμη.
  6. το κατάστημα θα πρέπει να διασφαλίσει ότι η τιμή που εμφανίζεται ανταγωνίζεται το πραγματικό ποσό των αγορών.
  7. ο ιστότοπος θα πρέπει να επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάστασης της παραγγελίας από την αποστολή μέχρι την παράδοση.
  8. το κατάστημα θα πρέπει να παρέχει ακριβείς και ορατές πληροφορίες για όλους τους φόρους πριν από την πληρωμή.
  9. οι ιστότοποι και οι εφαρμογές πρέπει να είναι εύχρηστοι.
  10. η παραγγελία πρέπει να παραδοθεί.
  11. η εφαρμογή πρέπει να λειτουργεί σταθερά κατά τη διάρκεια των πληρωμών.
  12. η εφαρμογή ή η ιστοσελίδα πρέπει να αποθηκεύει το καλάθι αγορών.
  13. οι όροι παράδοσης στον ιστότοπο πρέπει να είναι σαφώς αναγραμμένοι.
  14. η ιστοσελίδα πρέπει να δέχεται κωδικούς έκπτωσης.
  15. το κατάστημα θα πρέπει να παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα μεγέθη.
  16. η ιστοσελίδα πρέπει να εμφανίζει αληθινές κριτικές.
  17. η εφαρμογή δεν θα έπρεπε να προκαλεί προβλήματα κατά τη διάρκεια της πληρωμής.
  18. στην εφαρμογή πρέπει να επιλεγεί υποχρεωτικά η κατάλληλη παράδοση.
  19. τα φίλτρα αναζήτησης θα πρέπει να λειτουργούν.
  20. η εφαρμογή θα πρέπει να ενημερώνει τις πληροφορίες αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο, ώστε τα προϊόντα να είναι πράγματι διαθέσιμα.
  21. η εφαρμογή θα πρέπει να αποθηκεύει τα δεδομένα που εισάγει ο χρήστης, ώστε να μην χρειάζεται να τα συμπληρώνει ξανά.
  22. η ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει πραγματικές φωτογραφίες, ακριβείς προδιαγραφές προϊόντων και αξιόπιστες αναφορές μεγεθών.
  23. τροποποιήστε τη διαδικασία επιστροφής.
  24. νομίζω ότι δεν χρειάζεται τίποτα να βελτιωθεί.
  25. ποιότητα προϊόντος.
  26. να μην υπάρχει ελάχιστη τιμή και ποσότητα προϊόντων για να μπορέσεις να παραγγείλεις.
  27. πιο καθοδηγούμενες και άνετες ιστοσελίδες.
  28. βελτίωση της ναυσιπλοΐας.
  29. γρηγορότερη ολοκλήρωση αγοράς, λιγότερα αναδυόμενα παράθυρα.
  30. περιγράψτε τις ακριβείς διαστάσεις του αντικειμένου.
  31. περιορισμός μεγαλύτερων μεγεθών xxs, xxl
  32. θα πρέπει να εξατομικεύσετε τις προσφορές στους πελάτες.
  33. λάβετε υπόψη τα τεχνικά ζητήματα.