Καινοτομία τεχνολογίας στη βιομηχανία φιλοξενίας

Γεια σας όλοι! Το όνομά μου είναι Γέλενα και είμαι φοιτήτρια φιλοξενίας. Αυτή η έρευνα είναι μέρος του ερευνητικού μου έργου. Εξετάζω πώς οι τελευταίες τεχνολογικές τάσεις επηρεάζουν τη βιομηχανία φιλοξενίας. Παρακαλώ αφιερώστε 5 λεπτά για να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις και να με βοηθήσετε να συγκεντρώσω τις απαντήσεις. Σας ευχαριστώ πολύ!

Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου είναι δημόσια διαθέσιμα

Το φύλο σας;

Η ηλικία σας

Η εθνικότητά σας;

Ποια είναι η επαγγελματική σας ιδιότητα;

Πόσο συχνά ταξιδεύετε;

Πώς κλείνετε τις διακοπές σας;

Ποιο είδος μεταφοράς χρησιμοποιείτε για να φτάσετε στον προορισμό σας;

Είχατε την ευκαιρία να κάνετε check-in στο ξενοδοχείο μέσω εφαρμογών mobile check-in;

Για εσάς, ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να έχει ένα ξενοδοχείο;

10. Είναι σημαντικό για εσάς να έχετε WiFi στο ξενοδοχείο;

Επηρεάζουν οι διαδικτυακές κριτικές την επιλογή σας κατά την κράτηση ενός ξενοδοχείου;

Μπορείτε να περιγράψετε με δικά σας λόγια τι σημαίνει καινοτομία για εσάς;

Η Hilton Worldwide παρουσίασε την τελευταία της υπηρεσία που επιτρέπει στον επισκέπτη να κάνει check-in και check-out, να επιλέξει δωμάτιο και να κάνει επιπλέον αιτήματα και αγορές μέσω smartphone. Νομίζετε ότι αυτή η καινοτομία είναι ωφέλιμη για την ξενοδοχειακή εταιρεία; Ναι/Όχι (παρακαλώ αναφέρετε τουλάχιστον έναν λόγο).

Αν ήσαστε Γενικός Διευθυντής ενός ξενοδοχείου, θα σκεφτόσασταν την εισαγωγή αυτής της καινοτομίας προκειμένου να μειώσετε τα κόστη (προσλαμβάνοντας λιγότερο προσωπικό);

Αν η απάντησή σας στην προηγούμενη ερώτηση ήταν ΌΧΙ, παρακαλώ εξηγήστε γιατί;

Αν η απάντησή σας στην ερώτηση αριθμός 14 ήταν ΝΑΙ, νομίζετε ότι θα υπήρχε λιγότερη ή καθόλου αλληλεπίδραση μεταξύ του επισκέπτη και του προσωπικού του ξενοδοχείου;