Μια μελέτη για την εξερεύνηση παραγόντων που επηρεάζουν τις αποφάσεις των πελατών σχετικά με την υιοθέτηση υπηρεσιών διαδικτυακής κράτησης αεροπορικών εταιρειών στο Χονγκ Κονγκ

Το όνομά μου είναι Κρις. Είμαι φοιτητής τελευταίου έτους που σπουδάζει Διαχείριση Αεροπορίας στο Πανεπιστήμιο Κόβεντρι. Αυτό το ερωτηματολόγιο χρησιμοποιείται για τη συλλογή δεδομένων για το ερευνητικό μου έργο σχετικά με τους παράγοντες που επηρεάζουν την απόφαση των πελατών στη χρήση του διαδικτυακού συστήματος κράτησης αεροπορικών εταιρειών. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται μόνο για ακαδημαϊκούς σκοπούς και διατηρούνται εμπιστευτικά και θα διαγραφούν μετά την ολοκλήρωση του ερευνητικού έργου. Ελπίζω λοιπόν να μπορέσετε να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να ολοκληρώσετε το ερωτηματολόγιο.

ΕίμαιΠανεπιστήμιο Κόβεντρι φοιτητής Διαχείρισης Αεροπορίας. Αυτό το ερωτηματολόγιο έχει δημιουργηθεί για μια μελέτη σχετικά με την επιλογή του διαδικτυακού συστήματος κράτησης αεροπορικών εισιτηρίων από τους πελάτες,ο σκοπός είναι να συλλέξω δεδομένα για αναλυτικούς σκοπούς. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται μόνο για ακαδημαϊκούς σκοπούς και είναι απολύτως εμπιστευτικά και θα καταστραφούν μετά την ολοκλήρωση της έρευνας. Ελπίζω να μπορέσετε να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να ολοκληρώσετε αυτό το ερωτηματολόγιο.

Μέρος 1 – Αντίληψη της απόφασης του πελάτη στη χρήση του διαδικτυακού συστήματος κράτησης αεροπορικών εταιρειών (Μέρος 1 – Αντίληψη του πελάτη σχετικά με τη χρήση του διαδικτυακού συστήματος κράτησης αεροπορικών εισιτηρίων)

Μέρος 2 – Γενικές Πληροφορίες

1. Γενικές Πληροφορίες

2. Ηλικία 年齡

3. Πόσες φορές έχετε ταξιδέψει με αεροπλάνο; 你曾乘坐飛機的次數

4. Ποιες μεθόδους έχετε επιλέξει στο παρελθόν για να παραγγείλετε τα αεροπορικά εισιτήρια; 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Πόσες φορές έχετε χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό σύστημα κράτησης αεροπορικών εταιρειών; 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Αν απαντήσετε 0, γιατί δεν έχετε χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό σύστημα κράτησης αεροπορικών εταιρειών στο παρελθόν; 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. γιατί έχω χρησιμοποιήσει ταξιδιωτικό γραφείο
  2. επειδη ο φιλοσ μου ειχε κρατησει για εμενα.
  3. χωρίς πιστωτική κάρτα
  4. μη ασφαλές
  5. χωρίς πιστωτικές κάρτες
  6. χρειαζεται να εκτυπωσετε το εισιτηριο
  7. χωρισ πιστωτικη καρτα
  8. δυσχέρεια
  9. παρακαλώ εκτυπώστε το εισιτήριο μόνοι σας.
  10. περίπλοκος / όχι εξοικειωμένος με το σύστημα
…Περισσότερα…

6. Ποια συσκευή θα επιλέγατε για να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό σύστημα κράτησης αεροπορικών εταιρειών; 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Άλλη επιλογή

  1. μη εφαρμοστέο
  2. μη εφαρμοστέο
  3. κανένα όφελος
  4. δεν χρησιμοποιώ το σύστημα ηλεκτρονικής κράτησης εισιτηρίων.

Και γιατί; 为什麼?

Άλλη επιλογή

  1. όλα τα παραπάνω
  2. εύκολο στη χρήση, περισσότερες πληροφορίες
  3. ασφαλησ
  4. ασφάλεια
  5. κανένας χρήστης
  6. αξιόπιστος
  7. μερική ειδική έκπτωση
  8. άχρηστο

7. Σκοπός ταξιδιού 乘坐的目的

Άλλη επιλογή

  1. διακοπές

8. Εκπαιδευτικά προσόντα 教育程度

Άλλη επιλογή

  1. απόφοιτος

.

Δημιουργήστε το δικό σας ερωτηματολόγιοΑπαντήστε σε αυτή τη φόρμα