Μια μελέτη για την επιρροή της ποιότητας υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της πτήσης στην ικανοποίηση των επιβατών.

Είμαι η Σίνθια Τσαν που σπουδάζει στο πρόγραμμα Διαχείρισης Αεροδιαστημικών Μεταφορών (Πανεπιστήμιο Κόβεντρι). Τώρα κάνω το τελικό μου έργο, και χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να συλλέξω δεδομένα για να προσδιορίσω την ικανοποίηση των επιβατών και τις προσδοκίες τους σχετικά με την παρούσα ποιότητα υπηρεσιών κατά τη διάρκεια πτήσης των αερογραμμών. Χρειάζεται περίπου 5-10 λεπτά για να απαντήσετε. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για αυτό το έργο και θα διαγραφούν όταν ολοκληρωθεί το έργο. Σας ευχαριστώ πολύ!! :)

Είστε

Ηλικία:

Σε ποια από αυτές τις εθνοτικές ομάδες/εθνικότητες ανήκετε:

Άλλη επιλογή

  1. ινδός
  2. ινδία
  3. ινδοσ
  4. ινδία
  5. ινδός
  6. ινδία
  7. ινδία
  8. ινδία
  9. ινδοσ
  10. ινδία
…Περισσότερα…

Ποιο είναι το επίπεδο εκπαίδευσής σας;

Πόσες φορές πετάτε κατά μέσο όρο σε ένα έτος;

Ποιος είναι ο στόχος σας να πετάξετε;

Μέρος 2 Επιλέξτε την απάντησή σας με βάση τις εμπειρίες σας κατά τη διάρκεια πτήσης στο παρελθόν. (1= Πολύ δυσαρεστημένος, 8= Πολύ ικανοποιημένος, 0= Δεν έχω γνώμη)

Δημιουργήστε το δικό σας ερωτηματολόγιοΑπαντήστε σε αυτή τη φόρμα