Μπορεί η καλή ποιότητα υπηρεσιών σε μια επιχείρηση φιλοξενίας να επηρεάσει την απόφαση του πελάτη σχετικά με την επιλογή μιας υπηρεσίας/προϊόντος προς αγορά/κατανάλωση;
Μεταβαίνοντας σε ξενοδοχείο; Με δικά σας λόγια, τι ψάχνετε όταν αποφασίζετε να επιλέξετε ένα ξενοδοχείο;
υγιεινή
τοποθεσία, εγκαταστάσεις, τιμή
να
η εξυπηρέτηση και η καθαριότητα και η ασφάλεια
a
A
ατμόσφαιρα και εγκαταστάσεις
καθαρά και τακτοποιημένα δωμάτια, καλή εξυπηρέτηση δωματίου
υπηρεσία και τοποθεσία
δημοτικότητα f
τιμή
υπηρεσία
το επίπεδο άνεσης και η εξυπηρέτηση
τιμολόγηση
τοποθεσία και ποιότητα
ο αριθμός των αστεριών και η υπηρεσία
τοποθεσία, τιμή
τιμή
η υποδοχή δεν ζητά πολλές πληροφορίες.
τιμή και τοποθεσία
σχέδιο
καλή διάθεση
αξιολογήσεις αστέρων
φωτογραφίες από προηγούμενους επισκέπτες, κριτική, τιμή, εγκατάσταση.
διαδικτυακή ανατροφοδότηση μέσω booking.com ή expedia
χαμηλότερη τιμή και τοποθεσία
καθαριότητα, τοποθεσία, τιμή, άνεση
τιμή
υπηρεσία
κομψός
τιμή, ποικιλία κουζίνας, σχεδίαση και σχόλια προηγούμενων πελατών
τοποθεσία και τιμή
τοποθεσία, πόσα αστέρια, καλή εξυπηρέτηση πελατών
ποιότητα υπηρεσίας και ο χώρος κίνησης μέσα σε ένα δωμάτιο, προσφερόμενες υπηρεσίες
καθαριότητα, άνεση, τοποθεσία
φήμη, τοποθεσία
τιμή, αξιολόγηση αστέρων, τοποθεσία
ποιότητα προϊόντος, τιμή, παρεχόμενες υπηρεσίες
άνεση
δραστηριότητες εντός του ξενοδοχείου και καλή εξυπηρέτηση