Μπορεί η καλή ποιότητα υπηρεσιών σε μια επιχείρηση φιλοξενίας να επηρεάσει την απόφαση του πελάτη σχετικά με την επιλογή μιας υπηρεσίας/προϊόντος προς αγορά/κατανάλωση;
Σε μια σύντομη απάντηση, τι σημαίνει για σας ο όρος "Ποιότητα Υπηρεσίας" στο πλαίσιο της φιλοξενίας;
υγιεινή και γενναιοδωρία
έγκαιρη παράδοση, καθαριότητα του χώρου, υποστήριξη πελατών.
να
είναι πιο σημαντικό
s
A
καθαρό, αγνό και ελκυστικό και στην ώρα του
ικανοποίηση πελατών
μια αξιολόγηση του πόσο καλά μια παραδιδόμενη υπηρεσία συμμορφώνεται με τις προσδοκίες του πελάτη.