Πώς επηρεάζονται τα ξενοδοχεία από την αλλαγή πίστης των πελατών προς τις μάρκες;

Τι θα μπορούσε να σας κάνει/σας κάνει να αλλάξετε την πίστη σας από μια μάρκα σε μια άλλη;

  1. κανένα
  2. καλύτερη μάρκα
  3. τιμή
  4. μπορεί να υπάρχει καλύτερη τιμή με καλύτερη εξυπηρέτηση.
  5. υπηρεσία
  6. συνήθως θα ήταν κάτι άυλο, όπως η αναγνώριση, κάτι που θα είχε ψυχολογικό αντίκτυπο που θα σχετιζόταν κυρίως με τη συμπεριφορά του προσωπικού.
  7. τοποθεσία
  8. η ποιότητα της υπηρεσίας!
  9. υπηρεσία εκτελέστηκε κακώς
  10. χαμηλή ποιότητα σύμφωνα με υψηλές τιμές