Πώς επηρεάζονται τα ξενοδοχεία από την αλλαγή πίστης των πελατών προς τις μάρκες;

Τι θα μπορούσε να σας κάνει/σας κάνει να αλλάξετε την πίστη σας από μια μάρκα σε μια άλλη;

  1. μη ικανοποιημένος με την υπηρεσία
  2. καλύτερη τοποθεσία, τιμή ή παροχές
  3. μια καλύτερη προσφορά
  4. η τοποθεσία
  5. δεν ξέρω ;)
  6. επίπεδο υπηρεσίας
  7. κάθε ξενοδοχείο διαφέρει από το άλλο, δεν έχει σημασία αν ανήκουν στην ίδια μάρκα ή όχι. οι υπηρεσίες είναι ναι παρόμοιες, αλλά αυτό αλλάζει επίσης ανάλογα με τις χώρες. η επιλογή μου για το ξενοδοχείο βασίζεται συχνά στην τοποθεσία, την τιμή καθώς και στις τοπικές τους υπηρεσίες (γνώση της πόλης/κωμόπολης στην οποία διαμένω).
  8. τιμή, νέο άνοιγμα ξενοδοχείου, συστάσεις φίλων
  9. τοποθεσία
  10. καλύτερη τιμή