Hotellide klientide uurimine
Minu nimi on Aiste. Praegu kirjutab ma oma bakalaureusetööd, teema on: „Hotellide klientide analüüs“. Seoses oma bakalaureusetööga teen HOTELLIDE KLIENTIDE UURIMUST. Suur tänu teie abi eest!!!! Kui saate, palun saatke see link oma sõpradele, see aitaks mind väga palju!! ...........MÄRKUSED- ------ -PALUN, kui olete küsimustiku täitmise lõpetanud - vajutage lõpuks GERAI (leedu keeles tähendab see HEA)....nii et teie küsimustik esitatakse!
1. Kust te pärit olete?
- india
- maharashtra
- maharashtra
- india
- asi
- fmagfxsxlauwxomlnwr
- frlhsfxqronpmu
- saksamaa
- aleksis
- poola
2. Millises riigis viibisite hotellis?
3. Kas saaksite öelda, millises linnas viibisite?
- ei
- a
- A
- edinburgh
- india
- kfyunqxs
- lvimkhvaxcq
- vilniuse
- johan
- inverness
4. Kas see oli teie esimene visiit sellesse riiki?
5. Mis oli teie põhjus viibimiseks selles hotellis?
muu:
- A
- wlzdzxxatjfj
- pzfolfhcxx
- kevin
- pühad
- töö
- külastada sugulasi
6. Millised olid teie põhjused selle riigi külastamiseks?
muu:
- A
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sinu jaoks toimib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
- huvitatud balti riikide ajaloost
- leedu ajalugu, kultuur ja arhitektuur on üsna huvitavad, lisaks on seal igapäevased lennud ühendkuningriiki.
- mulle meeldib aeg-ajalt pealinna külastada.
7. Kust saite teavet riigi kohta enne siia tulekut?
muu:
- A
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sulle sobib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
8. Kas see oli teie esimene viibimine selles hotellis?
9. Kas saaksite kirjeldada, miks valisite selle hotelli?
muu:
- A
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sulle sobib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
- 1. see on vanalinnas. 2. see oli kunagi klooster. nii et ma ootasin rahu ja vaikust ning ma sain seda.
- asukoht oli hea ja hind oli mõistlik.
- glasshouse'i hotell on väga ebatavaline. vastuvõtt on vanas ümberkujundatud kirikus. kõik toad asuvad naaberhoone katusekorteris. kõigis tubades on uksed katuse terrassile, kust avanevad suurepärased vaated linnale.
10. Kas saaksite hinnata nende tegurite tähtsust hotelli valimisel?
- jah
- A
- hoteli kvaliteedi hooldus kütis nende valiku seda.
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sulle sobib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
- 5 on kõrgeim punkt, 1 on madalaim punkt
- 5 on kõrgeim punkt, 1 on madalaim punkt
- 5 on kõrgeim punkt, 1 on madalaim punkt
- 5 on kõrgeim punkt, 1 on madalaim punkt
- 5 on kõrgeim punkt, 1 on madalaim punkt
Mugavustega mitmekesisus
Hinnad
Hotelli asukoht
Teeninduse tase
Keskkond
Reklaam
Hotelli kuvand ja usaldusväärsus
Hotelli erisündmused
Sõbra/ sugulase soovitus
11. Kas saaksite hinnata oma rahulolu järgmiste hotelli teenustega?
Majoitamine
Hommikusöök/ Lõunasöök
Teave
Autosõidud
Seifiteenused
Autorent
Makse kaardiga
Interneti teenused
Lõõgastus teenused
Meelelahutus teenused
Konferentside ja seminaride korraldamine
Kultuuriesitluste korraldamine
Telefon, kopeerimine, faks
Postiteenused
Tõlketeenus
Valuutavahetuspunkt
Triikimise, pesemise, puhastamise teenused
Meeste ja naiste juuksur
Toateenindus
12. Millised teenused võiksid meelitada rohkem hotellikliente?
muu:
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sinu jaoks toimib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
- kommentaar küsimusele 11: ma ei saa hinnata teenuseid, mida ma ei kasutanud või mis ei olnud saadaval, kuid te ei paku seda võimalust. seega andsin 1 punkti teenustele, mida ma ei kasutanud.
- ööklubi
- ülaltoodud valikud ei mõjuta tõenäoliselt minu hotellivalikut. kõige olulisem on meeldiv personal ja puhtad toad.
13. Kas saaksite tuvastada, milliseid rahuldamata vajadusi kogesite hotelli viibimisel?
- mitte midagi.
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sulle sobib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismile, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
- ma oleksin soovinud suuremat lina oma voodis. kuningasuuruse voodi jaoks peaks kasutama kuningasuurust lina!
- ei midagi
- mitte
- ei midagi
- ei midagi
- mul ei olnud sellist kogemust.
- kokteilibaar toas
14. Kas sooviksite uuesti viibida?
Kui teie vastus oli ei, kas saaksite öelda, miks?
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sinu jaoks toimib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe, see kõlab täiesti kaunina oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
15. Kes tegi broneeringu?
16. Peamiselt reisite te koos:
17. Kui tihti te viibite hotellides?
18. Kui palju päevi veedate tavaliselt hotellis?
19. Millist tüüpi hotell kõige paremini kirjeldab, kus te tavaliselt reisil viibite?
20. Millist hotelli asukohta eelistate?
21. Milline reisijatüüp sarnaneb kõige enam teile?
22. Kuidas kirjeldaksite oma suhtumist hindadesse?
muu:
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sulle sobib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe, see kõlab täiesti kaunina oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõike, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
23. Millisesse inimgruppi te kuulute?
muu:
- hanoi kõlab samal ajal eksootiliselt ja hirmutavalt. 6 miljonit inimest 3 miljonil jalgrattal. vau! ei suuda uskuda, kui ohtlik liiklus on, aga tundub, et oled leidnud süsteemi, mis sulle sobib. ei teadnud, et ho chi minh ei elanud palees. kui lahe, et see on nüüd tempel, mis on pühendatud konfutsianismi kummardamisele, see oleks kindlasti minu huvi köitnud. mulle meeldis sinu reis hung gaisse ja külastus halongi lahe juurde, see kõlab täiesti kaunilt oma 3000 saarega. loodan, et naudid seda kõike ja leiad reisi enne oma järgmist suurt seiklust, mis on neli päeva eemal, lõõgastavana. ja loodan, et sul on olnud lõbus kõikides turgudes ostlemisel. kas võtsid kaasa eraldi koti kõigile, mida ostsid??? kohtume varsti. pat
- ma ei ole päris kindel, kuidas seda öelda; sa tegid selle mulle äärmiselt lihtsaks!
- julge, kuid planeerib ette küsimusele 24: olen ettevaatlik ja planeerin, kuid olen siiski enesekindel, teadlik ja sõbralik suhtleja. sa annad siin kummalisi valikuid.
- kusagil kahe valiku vahel!
- sarnaste mõtteviisidega inimesed, kes armastavad puhkusel lõõgastuda ja võib-olla natuke mägimatku ja vaatamisväärsuste külastamist.
- võib-olla nende vahel!
24. Milline reisijatüüp sobib teile kõige paremini?
25. Mis on teie sugu?
26. Millises vanuserühmas te olete?
27. Palun valige oma akadeemiline kraad.
28. Mis on teie ametikoht?
29. Milline tööstusharu kõige paremini kirjeldab ettevõtet, kus töötate?
muu:
- syizxuhk
- yirkolgm
- õpetaja
- trey
- haridus
- haridustöötaja
- omand
- põllumees
30. Teie perekonnaseis:
31. Teie perekond koosneb:
32. Kas teil on lapsi?
Kui jah, kas saaksite öelda, kui palju
- 2
- 2
- rcjxahtst
- ataldhukfjdjsrl
- haden
- 2
- 2 täiskasvanud last
- 3
- 1
- 5