Kasutajakogemus ja käitumine internetis ostlemisel

11. Mida peaksid poed parandama, et tarbijate kogemus oleks parem?

  1. rakendus peab stabiilselt toimima maksmise ajal.
  2. rakendus või veebisait peab salvestama kaupade ostukorvi.
  3. veebisaidil peavad kohaletoimetamise tingimused olema selgelt esitatud.
  4. veebisait peab vastu võtma allahindluskoodi.
  5. pood peaks esitama täpset teavet suuruste kohta.
  6. veebisait peab näitama tõelisi arvustusi.
  7. rakendus ei tohiks maksmise ajal probleeme tekitada.
  8. rakenduses peab olema kohustuslik valida õige kohaletoimetamine.
  9. otsingu filtrid peaksid töötama.
  10. rakendus peaks reaalajas uuendama varude teavet, et tooted oleksid tõeliselt saadaval.