Kasutajakogemus ja käitumine internetis ostlemisel

Kutsun teid osalema uuringus, mille eesmärk on teada saada, kuidas inimesed ostavad internetis ja milline on nende kogemus. Vastused aitavad hinnata, millised tegurid on kõige tähtsamad internetipoe valimisel, kuidas tarbijad teevad ostuotsuseid ja mis neid tagasi tõukab. Uuring on anonüümne, osalemine on vabatahtlik. Aeg, mis kulub, on vaid paar minutit.

Tulemused on avalikult saadaval

1. Millises vanuserühmas te kuulute? ✪

Avalikult nähtamatu

2. Millist ostlemise viisi te kõige sagedamini valite? ✪

3. Kui tihti te kuus internetis ostlete? ✪

4. Mis on kõige olulisem poeruumis valimisel? ✪

(Võite valida mitu)

5. Milline oli teie viimane negatiivne ostukogemus internetis? ✪

Avalikult nähtamatu

6. Kas loete teiste klientide arvustusi enne ostmist? ✪

7. Kas olete kunagi katkestanud ostmise halva lehe navigeerimise tõttu? ✪

8. Kui olulised on need internetiostu aspektid? ✪

Hinnake alates 1 (täiesti ebaoluline) kuni 5 (väga oluline).

12345
Selged ja põhjalikud toote kirjed.
Mugav otsingu ja filtreerimise funktsioon.
Usaldusväärne maksesüsteem.
Muud kasutajate arvustused.
Lai tootevalik.

9. Mis motiveerib teid uuesti ostma saidil/rakenduses? ✪

(Võite valida mitu)

10. Kui palju te keskmiselt ühe ostu ajal kulutate? ✪

Avalikult nähtamatu

11. Mida peaksid poed parandama, et tarbijate kogemus oleks parem? ✪