Teenindus: Kui rahul olete ettevõtte Tehnilise teeninduse osutamisega?
Graafik
Tabel
Aeg: Kui põhjus oli tehniline probleem või rike, kui pikk oli vastamise ja/või lahendamise aeg?
Graafik
Tabel
Teadmised ja professionaalsus: Kas tehnikutel oli seadmete kohta süvitsi minev teadmine? Kas suhtlemine oli selge, täpne ja kergesti mõistetav?
Graafik
Tabel
Saadavus ja katvus: Kas tehniline teenindus näitas saadavust, kui ma seda vajasin, andes kontakteerumisinfo (tavapärasest tööajast väljaspool, nädalavahetustel ja pühadel)?