Uuring, et uurida tegureid, mis mõjutavad klientide otsuseid Hongkongis lennufirmade veebipõhiste broneerimisteenuste kasutuselevõtul

Minu nimi on Chris. Olen Coventry Ülikooli viimasel aastal õppiv lennuhalduse üliõpilane. See küsimustik on mõeldud andmete kogumiseks minu uurimisprojekti jaoks, mis käsitleb tegureid, mis mõjutavad klientide otsuseid lennufirmade veebipõhise broneerimissüsteemi kasutamisel. Kõik kogutud andmed on mõeldud ainult akadeemiliseks otstarbeks, hoitakse konfidentsiaalsena ja kustutatakse pärast uurimisprojekti lõpetamist. Seetõttu loodan, et leiate paar minutit, et küsimustik lõpetada.

 

OlenCoventry Ülikooli lennuhalduse esimese aasta üliõpilane. See küsimustik on koostatud uuringu jaoks, mis käsitleb klientide valikuid veebipõhiste lennupiletite broneerimissüsteemide osas, eesmärgiga koguda andmeid analüüsi jaoks. Kõik kogutud andmed on mõeldud ainult akadeemiliseks otstarbeks ja on täiesti konfidentsiaalsed ning pärast uurimistööd hävitatakse. Seega loodan, et leiate paar minutit, et see küsimustik täita.

Osa 1 – Klientide otsuste tajumine lennufirmade veebipõhise broneerimissüsteemi kasutamisel (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

Osa 2 – Üldine teave

1. Üldine teave

2. Vanus 年齡

3. Kui mitu korda olete lennanud? 你曾乘坐飛機的次數

4. Milliseid meetodeid olete varem valinud lennupiletite tellimiseks? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Kui mitu korda olete kasutanud lennufirmade veebipõhist broneerimissüsteemi? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Kui vastate 0, miks te pole varem lennufirmade veebipõhist broneerimissüsteemi kasutanud? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. sest ma olen kasutanud reisibürood
  2. kuna minu sõber oli minu eest broneerinud.
  3. ei krediitkaarti
  4. ebaturvaline
  5. ei krediitkaarte
  6. pean pileti trükima
  7. ilma krediitkaardita
  8. ebamugav
  9. palun printige pilet ise.
  10. keeruline / mitte tuttav süsteemiga
…Rohkem…

6. Millist seadet valiksite lennufirmade veebipõhise broneerimissüsteemi kasutamiseks? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Muu valik

  1. ei kohaldu
  2. ei kohaldu
  3. pole kasu
  4. ei kasuta veebipõhist piletite tellimise süsteemi.

Ja miks?為什麼?

Muu valik

  1. kõik ülaltoodud
  2. lihtne kasutada, rohkem teavet
  3. kindlus
  4. ohutus
  5. pole kasu
  6. usaldusväärne
  7. mõned erilised allahindlused
  8. kasutu

7. Reisi eesmärk 乘坐的目的

Muu valik

  1. puhkus

8. Haridustase 教育程度

Muu valik

  1. lõpetama

.

Loo oma ankeetVastake sellele anketile