آگاهی در مورد حقوق و وظایف در حمل و نقل هوایی

این پرسشنامه درجه آگاهی مسافران درباره حقوق آنها هنگام خرید بلیط، وظایف آنها هنگام استفاده از حمل و نقل هوایی و جبران خسارت‌هایی که خطوط هوایی ارائه می‌دهند را ارزیابی می‌کند.