ایجاد وفاداری به برند از طریق شبکه‌های اجتماعی

نتایج به صورت عمومی در دسترس است

مردزن

بلهخیر

بلهخیر

بلهخیر

1	2	3	4	5	6	7
آیا شما پیام‌هایی به یک شرکت از طریق شبکه‌های اجتماعی برای درخواست اطلاعات درباره محصولاتشان ارسال می‌کنید؟

پاسخ یک شرکت از طریق یک سایت شبکه اجتماعی بر اعتماد شما به برند تأثیر می‌گذارد

بحث‌های درباره برند بین سایر کاربران/مصرف‌کنندگان در شبکه‌های اجتماعی، بر اعتماد شما به برند/شرکت تأثیر خواهد گذاشت

بلهخیر

1	2	3	4	5	6	7
محبوبیت یک پلتفرم شبکه اجتماعی برای شما عاملی مهم برای درگیر شدن با برند است

آیا اگر برند در پلتفرم‌های مختلف ظاهر شود و اپلیکیشن‌هایی در شبکه‌های اجتماعی ارائه کند، برند را محبوب‌تر می‌یابید؟

1	2	3	4	5	6	7
نظر دیگر مصرف‌کنندگان نسبت به شرکت‌ها در شبکه‌های اجتماعی بر اعتماد شما به برند خاص تأثیر خواهد گذاشت

آیا اگر مصرف‌کنندگان دیگری با علاقه مشابه با برند در ارتباط باشند، به برند بیشتر اعتماد می‌کنید؟

1	2	3	4	5	6	7
تعداد زیادی توییت در توییتر یا به‌روزرسانی وضعیت در فیس‌بوک برند را برای شما جالب‌تر می‌کند

یک نظر مثبت در یک سایت شبکه اجتماعی بر اعتماد شما به برند تأثیر خواهد گذاشت

یک نظر منفی در یک سایت شبکه اجتماعی بر اعتماد شما به برند تأثیر خواهد گذاشت

1	2	3	4	5	6	7
اعتماد به برند تأثیر مثبت بر وفاداری شما به برند دارد

محبوبیت برند در شبکه‌های اجتماعی بر وفاداری شما به برند تأثیر خواهد گذاشت