تأثیر UGC (محتوای تولید شده توسط کاربران) بر تصمیمات خرید کاربر
۱۰. چه چیزی میتواند محتوای تولید شده توسط کاربران را معتبرتر کند؟
اخیراً دادهها را در نظر بگیرید.
ایمیل و شماره تلفن
افزایش کیفیت
من میخواهم بررسیها توسط شرکت بررسی شوند.
اگر نشان داده شود که چند نفر تأیید کردهاند که نظر مفید است، کمک خواهد کرد.
افزایش اعتبار با اطلاعات پروفایل کاربر که نظرات میگذارد، مانند تاریخچه خریدهای او.
بهتر است که نظرات قبل از انتشار عمومی توسط کارکنان وبسایت/برنامه بررسی شوند.
این مطمئنتر خواهد بود اگر پلتفرم نشان دهد چند خریدار دیگر تأیید کردهاند که نظر مفید یا درست بوده است، زیرا این به تفکیک نظرات واقعی از غیرواقعی کمک خواهد کرد.
بیشتر مفید خواهد بود اگر نظرات بر اساس شرایط استفاده از محصول طبقهبندی شوند.
من مایلم که نظراتی که به عنوان مفید برای سایر کاربران ارزیابی شدهاند، مشخص شوند، زیرا این کار به ما کمک میکند تا سریعتر اطلاعات واقعاً مفید و قابل اعتماد درباره محصول را پیدا کنیم.
افزایش اعتبار به اینگونه خواهد بود که اطلاعات بیشتری درباره تجربه کاربر با محصول داشته باشیم - مثلاً اینکه کاربر محصول را چه مدت استفاده کرده یا تحت چه شرایطی، زیرا این به ما کمک میکند تا بفهمیم آیا نظر واقعاً وضعیت حقیقی را منعکس میکند یا خیر.
من میخواهم اطلاعات بیشتری دربارهٔ کاربری که نظر گذاشته ب بینم، مثلاً چند بار خرید کرده و نظرات نوشته، زیرا این به درک این که آیا او تجربه واقعی با محصولات دارد، کمک میکند.
عکسها و ویدئوهایی را اضافه کنید که نشاندهنده کالا واقعی باشد.
به کاربران این امکان را دادید که بررسی کنند آیا فردی که نظر گذاشته واقعاً محصول را خریداری کرده است یا خیر.
محتوا را تعدیل کنید تا اطلاعات نادرست وجود نداشته باشد.
اطمینان حاصل کنید که عکسها با کیفیت بالا باشند و کالا به وضوح دیده شود.
واضحاً مشخص کنید که آیا نظر به منظور تبلیغات ارائه شده است.
وبسایت یا برنامه باید اجازه دهد که کاربر ببیند چقدر خرید کرده و چقدر نظر نوشته است.
نظر صادقانه
جذب کاربران جدید به محتوای ایجاد شده.
تأیید سایر کاربران در مورد محصول خوب (عکسها، تجربه شخصی)
نشان دادن نظردهندگان که محتوای قابل مشاهده را تأیید میکنند. از تجربیات واقعی استفاده کنید.
کمتر نمایش و واکنش واقعی زنده
نظراتی که توسط افراد واقعی و نه رباتها گذاشته شدهاند.
توصیه صادقانه آنها، نه فقط تبلیغ.
تعامل بیشتر در صفحات فروش مانند چتهای زنده pvs
بررسیهای دقیقتر
نمیدانم
محتوای غیر تبلیغاتی. نظر صمیمانه در مورد استفاده از ایگلو.
من نمیدانم
بیا به کامنتارو
تصویری از نحوه استفاده محصول در واقعیت
اگر به متن نوشته شده توسط کاربر، عکسی یا ویدیویی افزوده شود که ادعای او را اثبات کند.