تحقیق در مورد خدمات حمل و نقل

این پرسشنامه برای ارزیابی تجربه کاربران در استفاده از خدمات حمل و نقل، رضایت و وفاداری آنها طراحی شده است. نتایج این تحقیق به درک انگیزه‌های اصلی مشتریان در استفاده از خدمات حمل و نقل، شناسایی مشکلات رایج و ارزیابی چگونگی بهبود این خدمات کمک خواهد کرد. از پاسخ‌های شما صمیمانه سپاسگزارم :)

نتایج پرسشنامه فقط برای نویسنده پرسشنامه در دسترس است

سن شما چقدر است؟ ✪

جنسیت شما چیست؟ ✪

کجا زندگی می‌کنید؟ ✪

تحصیلات شما چیست؟ ✪

فعالیت فعلی شما چیست؟ ✪

چند وقت یکبار از خدمات حمل و نقل استفاده می‌کنید؟ ✪

چرا بیشتر از خدمات حمل و نقل استفاده می‌کنید؟ (تمام گزینه‌های مناسب را انتخاب کنید) ✪

چه چیزی بیشتر شما را به انتخاب خدمات حمل و نقل ترغیب می‌کند؟ ✪

این جنبه‌های خدمات حمل و نقل را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ (در مقیاس ارزیابی کنید) ✪

1
5

چند وقت یکبار با این مشکلات هنگام استفاده از خدمات حمل و نقل مواجه می‌شوید؟ ✪

1
5

بزرگترین مشکلاتی که در استفاده از خدمات حمل و نقل با آن مواجه شدید چه بود؟ (می‌توانید چند پاسخ انتخاب کنید) ✪

این عوامل برای شما در انتخاب خدمات حمل و نقل چقدر مهم هستند؟ (در مقیاس ارزیابی کنید) ✪

1
5

چند وقت یکبار از سایر گزینه‌ها مانند حمل و نقل عمومی یا تاکسی استفاده می‌کنید؟ ✪

کدام جنبه‌های خدمات می‌توانند بهبود یابند؟ (لطفاً حوزه‌های اولویت‌دار را مشخص کنید) ✪

چه چیزی بیشتر از استفاده از خدمات حمل و نقل برای شما خوشایند است؟ ✪